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A NFC-e pode ser cancelada no Frente de Loja. Entretanto, caso o cliente desista da compra, somente poderá cancelar a NFC-e se a mesma for previamente autorizada e desde que ainda não tenha ocorrido a saída da mercadoria do estabelecimento. O prazo máximo para cancelamento de uma NFC-e é de 30 minutos até 24 horas após a concessão da autorização de uso dependendo das regras de cada Estado.


OBSERVAÇÕES: 

  • Para realizar o cancelamento Extemporâneo é necessário solicitar Autorização da SEFAZ que autorizou a emissão da NFC-.
  • O cancelamento de NFC-e pelo Integral gera o arquivo para o TNFE e recebe o retorno do mesmo, cancelando o cupom e a NFC-e, assim como na NF-e.
  • Para mais informações sobre os tipos de cancelamento, consulte o documento: " Manual | Procedimentos Completo Cancelamento NFC-e Integral ".


2 - Realizando os Procedimentos para Cancelar a NFC-e no Integral

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O procedimento de cancelamento extemporâneo é o mesmo que o cancelamento normal, porém somente será possível mediante a autorização da SEFAZ, no qual prorrogará o prazo para efetuar  o cancelamento.

Para mais informações, consulte o Após a autorização, o próximo passo deverá ser seguido conforme o documento: " Dúvida | Como Cancelar NFC-e Prazo Normal Integral? ".