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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Integral16/05/2019Priscilla BárbaraNilma Almeida
Integral18/06/2019Priscilla BárbaraNilma Almeida

Dúvida:


Como Inutilizar uma NFC-e pelo Integral?


Sumário:



Solução:


Para mais detalhes do funcionamento Completo de Inutilização de NFC-e, consulte o documento: " Manual | Procedimentos Completo Inutilização NFC-e Via Sistema ".


1 - Procedimentos para Inutilizar NFC-e pelo Integral


Geralmente a NFC-e é inutilizada pelo Frente de Loja, porém, caso aconteça algum problema o cliente poderá efetuar a inutilização pelo Integral.

A inutilização ocorre quando por algum motivo  o movimento de notas não é transmitido para a SEFAZ. Pode ser por status da nota fiscal de Rejeitada, por saltar a numeração ou mesmo por inconsistência. O objetivo do processo de inutilização é informar a SEFAZ que a numeração daquela nota não será mais utilizada.


IMPORTANTE: 

  • O pedido de inutilização de NFC-e pelo Integral gera o arquivo para o TNFE e recebe o retorno do mesmo para que possa ser efetuada a exclusão da NFC-e.
  • Somente deverá ser inutilizado uma numeração de nota que não constar nos registros da SEFAZ.  


1.1 - Importando as Vendas no Integral


Rotina:Importação Cupom a Cupom
Programa:ONL305
Localização:Exportar - Importar Arquivos / Frente Avanco / Importar / Estoque / Cupom a cupom


Para importar os cupons e NFC-e, acesse a rotina acima. Para mais informações, consulte o documento: " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral ".

Ao acessar a rotina, informe os dados da loja, caixa e data para importar os cupons do dia, conforme exemplo abaixo.





1.2 - Consultando a Importação das Vendas


Rotina:Cupons Vendas
Programa:AUT410
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Consultas de Cupons / Fechados


Para consultar os cupons importados, acesse a localização citada acima. Para mais informações consulte o documento " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral (tópico 2 - Consultando Cupons Importados) ".

Ao acessar a rotina, informe a loja, mês e ano para listar os cupons importados, conforme exemplo abaixo.




Para visualizar o número da NFC-e correspondente ao cupom, pressione a tecla F3, assim poderá consultá-lo no sped, conforme exemplo abaixo.




1.3 - Consultando o NFC-e na Rotina do Sped


Rotina:Entradas / Saídas
Programa:SPD054
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Nota Fiscal / Sped


Para consultar a NFC-e na rotina de movimento do Sped, acesse a localização citada acima. Para mais informações consulte o documento " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral (tópico 5 - Consultando Cupons no SPED) ".

Ao acessar a rotina, informe o mês e ano, a loja, S para as saídas, o número NFC-e e pressione a tecla Page Down para carregar as informações, conforme exemplo abaixo.




1.4 - Consultando os Logs da NFC-e


Rotina:Consultas de Logs NFC-e
Programa:SPD133
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Conferencia - Corrige / Consulta - Envio 


Para consultar os logs da NFC-e, acesse a localização citad acima. Para mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Consultar Logs Retorno NFC-e Integral? ".

Ao acessar a rotina, informe a loja e o período desejados para visualizar as NFC-e.




Pressione F5: Retorno para visualizar a mensagem de retorno completa, conforme o exemplo abaixo.




OBSERVAÇÃO: A inutilização de uma NFC-e, só poderá ser realizada se a mesma estiver com status de rejeitada ou inconsistente.

1.5 - Enviando Pedido de Inutilização NFC-e


Rotina:Inutiliza NFCe
Programa:SPD106
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Manutencao / Inutilizacao / Envio


Para enviar o pedido de cancelamento de uma NFC-e, acesse a localização citada acima.





Ao acessar a rotina, informe no campo Periodo o período que compreende a NFC-e a ser inutilizada.




Em seguida, selecione a nota que será inutilizada com a tecla F3 (individual).




Em sequência, informe a justificativa da inutilização.




Pressione a tecla F5 para o envio da inutilização para o tramitador.




Pressione a tecla Enter ou S para confirmar o envio da inutilização.




1.6 - Consultando a NFC-e no Tramitador após o Envio de Inutilização

Após o envio da inutilização certifique-se que a NFC-e se encontra inutilizada no Tramitador, conforme o exemplo abaixo.




1.7 - Consultando Retorno Inutilização NFC-e


Rotina:Retorno NFe Inutilizada
Programa:SPD107
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Manutencao / Inutilizacao / Retorno


Para consultar os retornos de inutilização da NFC-e, acesse a localização citada acima. Para mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Consultar Retorno Inutilização NFC-e Integral? ".








Após o retorno da inutilização podemos excluir o NFC-e no Integral, conforme será mostrado no sub tópico a seguir.

1.8 - Excluindo NFC-e no Integral


Rotina:Exclusão
Programa:MOV339
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Manutencao / Inutilização / Inutilização


Para cancelar a NFC-e no Integral, acesse a localização citada acima.






Ao acessar a rotina, informe o número da nota, o movimento (no caso da NFC-e será movimento 95) e a série para efetuar o cancelamento do NFC-e, conforme exemplo abaixo. Em seguida, confirme a operação pressionando a tecla Enter ou S.




Em sequência, informe a senha do usuário que está utilizando o sistema.




1.9 - Consultando o NFC-e na Rotina do Sped após a Inutilização


Rotina:Entradas / Saídas
Programa:SPD054
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Nota Fiscal / Sped


Para consultar o NFC-e inutilizada, acesse a localização citada acima.

Ao acessar a rotina, pressione a seta para cima do teclado, informe a letra E (referente à inutilização). Em seguida, pressione a tecla Enter, informe o mês e ano, a loja, S para as saídas, o número da NFC-e e pressione a tecla Page Down para carregar as informações, conforme exemplo abaixo.