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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Integral28/06/2018Lucas de AguiarNilma Almeida
Integral29/04/2019Priscilla BárbaraLetícia Silva

Dúvida:


Como identificar os problemas de importação da NFC-e no Sistema Integral?

Sumário:


Solução:

Para mais detalhes do funcionamento completo da Importação da NFC-e, consulte o documento: " Manual | Procedimento Completo Importação NFC-e Integral ".
Para mais detalhes sobre os relatórios e conferencias da NFC-e, consulte o documento: " Manual | Procedimento Completo Gerar Relatórios Conferências NFC-e Integral ".


1 - Inconsistência de Importação


Após importados cupons e NFC-e, poderão ser consultadas as inconsistências de importação.


Observação: Caso ocorra algum problema de importação ou gravação incorreta do NFC-e, deverá ser informado ao Atendimento para que possa realizar a correção da mesma.


1.1 - NFC-e não importada


A consulta dos cupons permite que a importação da NFC-e seja conferida, porém existem algumas maneiras de identificar o problema ocorrido que impossibilitou a gravação da mesma.


Para consultar a importação acesse o documento: " Manual | Importação Consulta Vendas NFC-e Integral ".


Rotina:Cupons Não Importados
Programa:SPD261
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Consultas de Cupons / Nao Importados


Acesse a rotina citada acima.




Informe o mês e o ano de referência (não há necessidade de informar o dia) e pressione "Enter".

Sendo assim serão exibidos somente as NFC-e's não importadas e o motivo do erro de importação.



Nesse exemplo é possível verificar que o item não foi encontrado no cupom, sendo assim impossibilitando a gravação da NFC-e.


1.2 - Importação com diferença de valores


Rotina:Consulta de Cupons Fechados
Programas:AUT423
Localização:SPED EFD - NFe NFCe / Gestao NFe - NFCe / NFCe / Consultas de Cupons / Fechados


Após informar a referência, pressione a tecla F5 para consulta das inconsistências referente a NFC-e.



Ao preencher o campo Doc. Aux com 777777777, desta forma serão exibidos os documentos que não foram importados, que não possuem nota ou que tenham sido importados com diferença.




Ao preencher o campo Doc. Aux com 888888888, desta forma serão exibidos os cupons que não tiveram a NFC-e importada.