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SistemaÚltima AtualizaçãoAutorTécnico
Frente Avanço28/06/2018Lucas de AguiarNilma Almeida
Frente Avanço09/04/2019Priscilla BárbaraGabriela Moreira
Frente Avanço21/05/2019Priscilla BárbaraEdna Abreu

Dúvida:


Como Funciona a NFC-e em Contingência Offline de Modo Automática no Frente Avanço?


Sumário:



Solução:


1 - Funcionamento da Emissão de uma NFC-e em Contingência no Frente Avanço


A NFC-e poderá operar em modo de contingência quando há problemas técnicos na autorização do documento.

O usuário poderá emitir a NFC-e em contingência e imprimir o documento (em 2 vias) até que a situação se normalize e o arquivo XML seja enviado para autorização na Sefaz responsável.


Prazo: na maioria dos estados, o limite para realizar essa operação é de até 24 horas, caso o usuário tenha permissão para envio futuro dessas notas, elas devem ser autorizadas com Status 150 (Autorizado o uso da NFC-e fora do Prazo).


Não é aconselhável operar em contingência por um período longo, pois poderão ser gerados alguns problemas ou até mesmo retrabalho para o usuário, tais como:

    • O Fisco poderá exigir esclarecimentos caso o contribuinte utilize essa modalidade em excesso quando comparado a outros usuários em situação semelhante.
    • As notas podem ser rejeitadas, gerando possíveis retrabalhos e problemas com os seus clientes.
    • Os documentos em contingência estarão disponíveis para a consulta pública no site da Sefaz ou via QR Code. Isso pode gerar reclamações ou denúncias, caso a NFC-e não seja encontrada imediatamente após a venda.

1.1 - Contingência Automática


Para que o Frente entre em Contingência de forma automática, ao estourar o timeout de 30 segundos, é necessário realizar a parametrização no Supervisor.


Rotina:Parâmetros de NFC-e
Caminho:Tabelas / NFC-e


Para realizar a configuração no Supervisor, acesse a localização citada acima.


Figura 1 - Parâmetros de NFC-e no Supervisor


1.2 - Venda em contingência


Uma NFC-e é emitida em Contingência quando o Frente não recebe uma resposta do Tramitador.

Abaixo segue uma ilustração do funcionamento da venda em contingência.


Figura 2 - Emissão da NFC-e em Contingência


Quando isso ocorre, o Frente de Loja:

      • Guarda a numeração sem retorno;
      • Emite a próxima numeração em contingência.

Para entender como funciona o Processamento das Contingências, acesse o documento disponível em: " Dúvida | Como Processar NFC-e Contingência? ".