# Contas a Receber

# Dúvida | Como Incluir Lançamento Contas Receber Manualmente Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Incluir um Lançamento no Contas a Receber Manualmente no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Incluindo um Lançamento no Contas a Receber Manualmente no Integral Varejo

  
O contas a receber é alimentado por vendas ECF ou pelo faturamento de notas fiscais, entretanto, quando for necessário pode-se realizar o lançamento manualmente na rotina do contas a receber no financeiro.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-contas-a-pag"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 56.9048%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 20.4448%;"></col><col style="width: 79.5808%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Contas a Pagar - Inclusão</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR201</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Inclusao</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para incluir um lançamento no contas a receber, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/YJl1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/YJl1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/9TS2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/9TS2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/mbl3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/mbl3.png)

Campos importantes da tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--5"><table class="relative-table confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="width: 85.0288%; margin-left: 60.0px;"><colgroup><col style="width: 15.8253%;"></col><col style="width: 84.1943%;"></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 180.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-lancamento%3A-informe-"><table border="1" class="relative-table confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="width: 89.2857%; margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 180.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Lancamento:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o número que será atribuído ao lançamento que será realizado manualmente.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Cliente:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o código do cliente que será gravado no lançamento do contas a receber ou pressione a tecla **F2** para verificar as opções cadastradas no sistema.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Tipo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o código do tipo gerencial referente ao lançamento.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Banco/Agencia:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o código do banco e o código da agência (esse campo aplica-se aos tipos gerenciais identificados como cheque).

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Conta/Cheque:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Somente deverá ser preenchido quando houver digitação de cheque pelo CMC7 ou pelo leitor de código.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Indice:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe qual a moeda em circulação para tal lançamento (o sistema carrega default 0 (Real)).</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Documen/Cupom:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Este campo é alimentado na importação de venda, como o lançamento for feito de forma manual, não será necessário preenchê-lo.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Dt Digitacao:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">O campo é preenchido automaticamente de acordo com a data do dia em que o lançamento está sendo digitado.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Dt Emissao:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe a data de emissão do documento que está sendo lançado.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Dt Vencimento:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe a data do vencimento do documento.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Dt Pagamento:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Este campo é preenchido quando for realizar a baixa documento.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Valor/Vlfinal:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o valor real do documento que está sendo lançado.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Descont/Juros:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido automaticamente de acordo com o valor informado no campo Valor Pago e data da baixa. Caso informado um valor inferior ao total, o sistema irá considerar como um desconto no lançamento (ficará com o sinal negativo); caso a data do pagamento for maior que a data de vencimento, o sistema entenderá como um juros (de acordo com os dias de atraso estipulado na rotina de multa/juros).

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Vlr Recebido:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o valor pago do lançamento.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Carta Cobranc:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido automaticamente quando for emitido uma carta de cobrança ao cliente.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Ecf/Operador:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido automaticamente no momento da importação dos cupons fiscais.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Vendedor:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido automaticamente no momento do faturamento de nota fiscal.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Historico:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Campo livre para descrição do lançamento, caso seja necessário.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Emitir Fatura?:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Campo em desuso.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Fatura Emitida?:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Campo em desuso.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Emis:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Campo em desuso.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Fatura:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Campo em desuso.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Conta Boleto:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido automaticamente no momento da emissão do boleto para determinado lançamento.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Boleto/Tipo/Rem:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Informe o número do boleto emitido / informe o tipo gerencial do plano de contas / informe **S** se a remessa foi emitida ou **N** para não.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 180.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 21.8758%;">Conta p/ Baixa:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 78.1078%; text-align: justify;">Esse campo é preenchido com a conta informada no ato da baixa do lançamento, ou seja, a conta no qual foi creditado o valor da baixa.</td></tr></tbody></table>

</div>Assim que preencher os campos acima pressione a tecla **Enter** até confirmar a inclusão, conforme exemplo abaixo.

###### Tela de Exemplo da Inclusão do Contas a Receber

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ls64.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/ls64.png)

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
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[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Alterar Lançamento Contas Receber Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Alterar Lançamento do Contas a Receber no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Alterando Lançamento do Contas a Receber  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-receber---al"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Receber - Alteração</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR015</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Alteracao   
</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para alterar um lançamento no contas a receber, acesse a localização citada acima.  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/J891.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/J891.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Q0C2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Q0C2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5TN3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/5TN3.png)  
  
Ao acessar a rotina, no campo **Lacamento** informe o número do lançamento que deseja alterar e pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado, conforme os exemplos abaixo.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-no-prime"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>No primeiro campo do **Lancamento**, o sistema aceita apenas números, já no segundo campo aceita números e letras. Diante disso, para acessar o segundo campo é necessário informar um número no primeiro campo e em seguida pressionar a tecla **Enter**. Após informar o segundo campo, pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado.</td></tr></tbody></table>

</div>  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/CRe4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/CRe4.png)  
  
Para esta rotina é permitido a alteração de alguns campos, conforme o exemplo abaixo.  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/opF5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/opF5.png)  
  
Para alterar, verifique os campos da rotina discriminados no quadro abaixo e atribui os dados conforme o desejado e pressione a tecla **Enter** para seguir para o próximo campo.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-"><table class="relative-table confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60.0px;"><colgroup><col style="width: 224.0px;"></col><col style="width: 1556.0px;"></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 360.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="wiki-content" id="bkmrk-tipo%3A-o-primeiro-cam"><div class="table-wrap"><table border="1" class="relative-table confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 92.8571%;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 360.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Tipo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">O primeiro campo refere-se ao tipo gerencial do plano de contas.

O segundo campo refere-se ao sequências contábeis ( para clientes que possui o módulo contábil avanço).

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Banco/Agencia:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">O primeiro campo refere-se ao código da conta do banco cadastrado no sistema.

O segundo campo refere-se ao código da agência cadastrada no sistema.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Indice:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se a moeda do país.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Documen/Cupom:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao documento relativo a este lançamento, ou o número do cupom fiscal.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Dt Emissao:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se a data de emissão do lançamento.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Dt Vencimento:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se a data de vencimento do lançamento.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Valor:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao valor original do título.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Vlr Recebido:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao valor recebido do título.

<div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" title="Cor de fundo: Vermelho"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>Se for informado um valor superior ao original, o sistema considera como juros, mas se for informado um valor inferior ao original o sistema considera como desconto.</td></tr></tbody></table>

</div></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Carta Cobranc:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao número de cobranças para este título.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Ecf/Operador:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">O primeiro campo refere-se ao número do ECF.

O segundo campo refere-se ao código do operador de caixa.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Vendedor:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao código do vendedor cadastrado no sistema.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Historico:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se ao histórico da venda.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 360.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 60px; width: 15.2777%;">Conta p/ baixa:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 60px; text-align: justify; width: 84.7373%;">Esse campo refere-se a conta bancária ou caixa para baixa.</td></tr></tbody></table>

</div></div><div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-os-demai"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>Os demais campos que não estão no quadro acima não permitem alteração, tais como: Lançamento, Cliente, Dt Digitação e Conta Boleto, pois por se tratar de segurança da originalidade do lançamento não permite a alteração por serem “chaves”.</td></tr></tbody></table>

</div></div>Assim que preencher os campos acima, pressione a tecla **Enter** ou **S** para confirmar. Abaixo segue um exemplo das alterações realizadas na rotina, ressaltando que os dados são meramente ilustrativos.  
  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/D6Q6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/D6Q6.png)  
  
Em seguida, pressione a tecla **Esc** até sair da rotina.

<div class="wiki-content" id="bkmrk--2"></div><div id="bkmrk--3"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
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</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Excluir Lançamentos Contas Receber Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Excluir Lançamentos no Contas a Receber no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Excluindo um Lançamento no Contas a Receber no Integral Varejo  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-receber---ex"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Receber - Exclusão</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR016</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Exclusao</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para excluir um laçamento no contas a receber, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/a2R1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/a2R1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/wpq2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/wpq2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2H33.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/2H33.png)

Ao acessar a rotina, informe no campo **Lancamento** o número do lançamento desejado. Em seguida, pressione a tecla **Page Down** até carregar a nota correta (confere os dados, pois pode ter lançamentos com a mesma numeração). Após carregar os dados da nota, pressione a tecla **Enter**. O sistema exibirá a mensagem **Confirma Exclusao**, no qual se desejar excluir informe a letra **S**, ou **N** para não excluir.

###### Tela de Exclusão de Lançamentos no Contas a Receber

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/17o4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/17o4.png)

Caso o lançamento esteja pago, o sistema exibirá a mensagem **Lançamento JA PAGO - Nao Pode Alterado**. Nesse caso, será necessário estornar o lançamento para conseguir excluí-lo. Para mais informações consulte o documento: " [Dúvida | Como Estornar Lançamento Individual Contas Receber Integral Varejo?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/adm-financeira-varejo/page/duvida-como-estornar-lancamento-individual-contas-receber-integral-varejo) ".

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Consultar Lançamento Contas Receber Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Consultar Lançamento no Contas a Receber no Financeiro no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1 - Consultando Lançamento no Contas a Receber no Integral Varejo  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-receber---al"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 60.5952%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 20.0489%;"></col><col style="width: 79.9799%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Receber - Alteração</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR015</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Alteracao</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para consultar um lançamento no contas a receber, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/KeD1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/KeD1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/gAV2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/gAV2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/1Ad3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/1Ad3.png)

Ao acessar a rotina, no campo **Lacamento** informe o número do lançamento que deseja consultar e pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-no-prime"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>No primeiro campo do **Lancamento**, o sistema aceita apenas números, já no segundo campo aceita números e letras. Diante disso, para acessar o segundo campo é necessário informar um número no primeiro campo e em seguida pressionar a tecla **Enter**. Após informar o segundo campo, pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado.</td></tr></tbody></table>

</div>###### Tela de Exemplo de um Lançamento Manual no Contas a Receber

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/irD4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/irD4.png)

###### Tela de Exemplo de um Lançamento de Importação no Contas a Receber

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/dg55.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/dg55.png)

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Estornar Lançamento Individual Contas Receber Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Estornar Lançamento Individual do Contas a Pagar no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Estornando Lançamento Individual do Contas a Receber

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-receber---es"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 75.4762%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 15.2488%;"></col><col style="width: 84.7703%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Receber - Estorno Pag</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR021</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Adminstracao Financeira / Contas a Receber / Estorno Recebimento / Individual</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para estornar um lançamento do contas a receber, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/3mG1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/3mG1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/tDt2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/tDt2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/1023.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/1023.png)

Ao acessar a rotina, no campo **Lacamento** informe o número do lançamento e pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-no-prime"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>No primeiro campo do **Lancamento**, o sistema aceita apenas números, já no segundo campo aceita números e letras. Diante disso, para acessar o segundo campo é necessário informar um número no primeiro campo e em seguida pressionar a tecla **Enter**. Após informar o segundo campo, pressione a tecla **Page Down** até encontrar o lançamento desejado.</td></tr></tbody></table>

</div>Observe, no exemplo abaixo, que ao carregar o lançamento selecionado, os campos **Dt Pagamento** e **Vlr Recebido** estão preenchidos com data e o valor do pagamento, respectivamente.

###### Exemplo de um Lançamento no Contas a Receber Antes do Estorno

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/dQH4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/dQH4.png)

Para estornar o valor que foi pago, pressione a tecla **Enter**. Observe que o sistema exibirá a mensagem **Confirma ESTORNO DE PAGAMENTO?**, no qual deverá informar **S** para **estornar o pagamento** ou **N** para **não estornar**.

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/I0x5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/I0x5.png)

Após o estorno do lançamento, é possível verificar, na mesma rotina ou na rotina de consultar lançamento (para mais informações, consulte o documento " [Dúvida | Como Consultar Lançamento Contas Receber Integral Varejo?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/adm-financeira-varejo/page/duvida-como-consultar-lancamento-contas-receber-integral-varejo) ") que os campos **Dt Pagamento** e **Vlr Recebido** não estão preenchidos, conforme o exemplo abaixo.

###### Exemplo de um Lançamento no Contas a Receber Após o Estorno

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/8gg6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/8gg6.png)

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Configurar Juros Dia Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Configurar Juros ao Dia no Integral Varejo?

#### **Solução:**

Neste manual será mostrado como configurar a rotina Juros ao Dia e as condições para os produtos que serão emitidos no relatório de rupturas.

##### 1- Configurando a Rotina Juros ao dia  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-par%C3%A2metros-f"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 59.6429%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 19.4202%;"></col><col style="width: 80.6042%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Parâmetros Financeiros</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR223</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Juros ao dia</td></tr></tbody></table>

</div>Para configurar a rotina de Juros ao Dia, acesse a localização citada acima.  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2331.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/2331.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/hcb2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/hcb2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Yii3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/Yii3.png)  
  
Para calcular o juros no contas a receber é necessário configurar apenas os campos **JurosVenc/Emissao**, **% Juros Dia Receb** e **A Partir de**. Entretanto, para considerar outros dados no relatório de rupturas é preciso verificar os campos da rotina (discriminados no quadro abaixo) e configurar conforme o desejado.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 60.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="wiki-content" id="bkmrk-jurosvenc%2Femissao%3A-e"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60px; width: 92.8571%; height: 761.334px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 60.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 101.2px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 101.2px;">JurosVenc/Emissao:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 101.2px; text-align: justify;">Esse parâmetro determina se os juros aplicados serão a partir da data de emissão ou pelo vencimento do titulo. Para isso informe **E** ou **V**, respectivamente.

<div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:**</span> Esse campo é essencial se desejar considerar o juros no contas a receber.</td></tr></tbody></table>

</div></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">Valor Bloqueto:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Informe o valor da despesa bancária na emissão no boleto, ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 46.7167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 46.7167px;">Multa %:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 46.7167px; text-align: justify;">Informe a porcentagem de multa por atraso do título no contas a receber, ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">% Multa E. Boleto:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Informe a porcentagem de juros cobrado na emissão do boleto, ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 84.4px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 84.4px;">% Juros Dia Receb:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 84.4px; text-align: justify;">Informe a porcentagem de juros aplicado diariamente no título vencido no contas a receber.

<div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:**</span> Esse campo é essencial se desejar considerar o juros no contas a receber.</td></tr></tbody></table>

</div></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 101.2px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 101.2px;">A Partir de... Dias:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 101.2px; text-align: justify;">Informe a partir de quantos dias de atraso começará o cálculo do juros diário, obedecendo o critério do parâmetro **JurosVenc/Emissao**.

<div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:**</span> Esse campo é essencial se desejar considerar o juros no contas a receber.</td></tr></tbody></table>

</div></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">Vl. Min. Carta Cobr:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Informe o valor mínimo para emissão da carta de cobrança (caminho da rotina para emissão da carta de Cobrança: Administracao Financeira / Contas a Receber / Cobranca / Carta de cobranca) ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">Sit (N) Carta Cobr:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Informe o código da situação do cadastro do cliente para emissão da carta de cobrança, ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">Vl. Min. Fat. Bol:</th><td class="confluenceTd" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Esse campo é um parâmetro criado para filtrar e emissão de remessa / boleto (utilizado anteriormente nos bancos 237 - Bradesco e 479 - Banco de Boston), porém **não é utilizado**. Para prosseguir pressione a tecla **Enter**.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 46.7167px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.4033%; height: 46.7167px;">Inativo Sit/Dias:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.6138%; height: 46.7167px; text-align: justify;">Esse campo é utilizado na rotina de controle de cheque dos usuários com a atividade 07 - pronta entrega, porém é **utilizado apenas com solicitação**. Para prosseguir pressione a tecla **Enter**.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60px; height: 63.5167px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.4033%; height: 63.5167px;">% Juros Bx. Faixa:</th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.6138%; height: 63.5167px; text-align: justify;">Informe a porcentagem de juros aplicado na rotina de Baixa por Faixa (caminho da rotina Baixa por faixa: Administracao Financeira / Contas a Receber / Lancamentos / Baixa Lançamen. Pagos / Por Faixa), ou pressione a tecla **Enter** para prosseguir.

</td></tr></tbody></table>

</div></div>Assim que preencher os campos acima, pressione a tecla **Enter** ou **S** para confirmar. Abaixo segue um exemplo da tela preenchida, ressaltando que os dados são meramente ilustrativos.  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/JJf4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/JJf4.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk--1"></div><div id="bkmrk--2"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Alterar Lançamentos Ticket Cartão Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Alterar Lançamentos de Ticket e Cartão no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Alterando Lançamentos de Ticket e Cartão  
  


É possível alterar apenas a data de vencimento do ticket ou cartão.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-altera%C3%A7%C3%A3o-ca"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 71.0714%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 16.1211%;"></col><col style="width: 83.8991%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Alteração CARTAO de CREDITO e TICKETS</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR338</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd"><span style="text-decoration: none;">Administracao Financeira / Contas a Receber / Tickets - Cartao / Alteracao  
</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Para alterar um lançamento de ticket ou de cartão, acesse a localização citada acima.  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2JF1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/2JF1.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/PaR2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/PaR2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/shp3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/shp3.png)  
  
Ao acessar a rotina **Alteração CARTAO de CREDITO e TICKETS**, no campo **Documento**, informe o número do lançamento (primeiro espaço deverá conter somente números) e pressione a tecla **Enter**.  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/efn4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/efn4.png)  
  
Ainda no campo **Documento**, porém, no segundo espaço, informe o restante da identificação do lançamento (poderá conter números alfanuméricos), se houver, e pressione a tecla **Enter**.  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/7vj5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/7vj5.png)  
  
O campo **Cliente** será preenchido com o código do cliente. Pressione a tecla **Enter** para carregar os dados do lançamento.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-se-o-lan"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);" title="">**OBSERVAÇÃO:**</span> Se o lançamento estiver incorreto poderá utilizar as teclas **Page Down** ou **Page Up**, até localizar o lançamentos desejado.</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/aLR6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/aLR6.png)  
  
Assim que carregar os dados do lançamento desejado, o sistema passará em todos os campos dos prazos para que os mesmos possam ser alterados.  
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/2QY7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/2QY7.png)  
  
[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/IsV8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/IsV8.png)  
  
Após ter alterado os prazos, conforme o desejado, pressione a tecla **Enter** para confirmar.  
  
[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/msW9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/msW9.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk-"></div><div id="bkmrk--1"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

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</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Excluir Lançamentos Ticket Cartão Integral Varejo?

#### **Dúvida:**

Como Excluir Lançamentos de Ticket e Cartão no Integral Varejo?

#### **Solução:**

##### 1- Excluindo Lançamentos de Ticket e Cartão  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-exclus%C3%A3o-car"><div class="table-wrap"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 70.2381%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 16.2905%;"></col><col style="width: 83.7299%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Exclusão CARTAO de CREDITO e TICKETS</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR339</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd"><span style="text-decoration: none;">Administracao Financeira / Contas a Receber / Tickets - Cartao / Exclusao </span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Para excluir um lançamento de ticket ou de cartão, acesse a localização citada acima.  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/9Eu1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/9Eu1.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AXc2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/AXc2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dUx3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/dUx3.png)  
  
Ao acessar a rotina **Exclusão CARTAO de CREDITO e TICKETS**, no campo **Documento**, informe o número do lançamento (primeiro espaço deverá conter somente números) e pressione a tecla **Enter**.  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/PR64.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/PR64.png)  
  
Ainda no campo **Documento**, porém, no segundo espaço, informe o restante da identificação do lançamento (poderá conter números alfanuméricos), se houver, e pressione a tecla **Enter**.  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/avw5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/avw5.png)  
  
O campo **Cliente** será preenchido com o código do cliente. Pressione a tecla **Enter** para carregar os dados do lançamento.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-se-o-lan"><div class="table-wrap"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-width: 1px; background-color: rgb(251, 238, 184);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);" title="">**OBSERVAÇÃO:**</span> Se o lançamento estiver incorreto poderá utilizar as teclas **Page Down** ou **Page Up**, até localizar o lançamentos desejado.</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/AX86.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/AX86.png)  
  
Assim que carregar os dados do lançamento desejado, o sistema exibirá a pergunta " **Confirma Exclusao? N (S/N)** ", no deverá informar a letra **S** para excluir.  
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/5x47.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/5x47.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk-"></div><div id="bkmrk--1"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
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[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Manual | Inclusão Lançamentos Ticket Cartão Contas Receber Integral Varejo

#### Inclusão de Lançamentos de Ticket e Cartão do Contas a Receber no Integral Varejo

#####   
1- Incluindo Lançamentos de Ticket e de Cartão do Contas a Receber  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-inclus%C3%A3o---c"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 68.3333%;"><colgroup><col style="width: 16.5221%;"></col><col style="width: 83.4987%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Inclusão - Contas a Receber</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">SPR234</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Administracao Financeira / Contas a Receber / Tickets - cartao / Inclusao</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Para incluir lançamentos de Ticket e de Cartão do Contas a Receber, acesse a localização citada acima.  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/s5m1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/s5m1.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/TOD2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/TOD2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/R203.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/R203.png)  
  
Ao acessar a rotina, no campo **Tipo** informe o tipo gerencial do plano de contas desejado e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-%C3%89-impres"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-width: 1px; background-color: rgb(251, 238, 184);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>É imprescindível que o tipo gerencial do plano de contas esteja identificado como **cartão** (**C - cartões**) ou **ticket** (**T - tickets**) no campo **Identificacao**. Para mais informações, consulte o documento: " [Dúvida | Como Alterar Plano Contas Gerencial Integral Varejo?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/adm-financeira-varejo/page/duvida-como-alterar-plano-contas-gerencial-integral-varejo) ".</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QmX4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/QmX4.png)  
  
No campo **Parcelas**, informe o número de parcelas do lançamento e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-o-n%C3%BAmero"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-width: 1px; background-color: rgb(251, 238, 184);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red">**<span style="color: rgb(255,0,0);">OBSERVAÇÃO:</span>** O número de parcelas corresponde ao cadastro da administradora de cartão do tipo gerencial, sendo assim, o número de parcelas deverá respeitar o que foi definido no cadastro, sendo: 0 = **Débito**, **1** = **Credito a vista**, **2** = **Credito parcelado 2 vezes**, **3** = **Credito parcelado 3**, e assim por diante.

Para mais informações de como cadastrar a administradora de cartão/ticket, consulte os documentos: " [Manual | Cadastrar Administradora Cartão Débito Crédito Integral Varejo](https://bc.avancoinfo.com.br/books/adm-financeira-varejo/page/manual-cadastrar-administradora-cartao-debito-credito-integral-varejo) ", " [Manual | Cadastrar Administradora Cartão Ticket Integral Varejo](https://bc.avancoinfo.com.br/books/adm-financeira-varejo/page/manual-cadastrar-administradora-cartao-ticket-integral-varejo) ".

</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/bfV5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/bfV5.png)  
  
No campo **Tickets**, informe a quantidade de documentos que estão compondo o valor do lançamento e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/3dt6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/3dt6.png)  
  
No campo **Pos**, informe **S** se o lançamento for referente a **venda POS**, ou **N** se **não for POS**.   
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/94y7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/94y7.png)  
  
No campo **Valor Base**, informe o valor do lançamento e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/s8O8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/s8O8.png)  
  
O campo **Valor Taxa** é preenchido automaticamente, de acordo com a taxa da administradora de cartão vinculada ao tipo gerencial para a quantidade de parcelas definida. Já o campo **Valor final** é preenchido a partir da subtração que o sistema faz do **Valor Base** com o **Valor Taxa** .

Ao alcançar o campo **Digitacao**, informe a data em que esta sendo digitado o lançamento e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/bI49.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/bI49.png)  
  
No campo **Emissao**, informe a data em que foi o cartão foi utilizado no estabelecimento e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/v9910.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/v9910.png)  
  
No campo **Historico**, informe alguma observação do lançamento, se desejar. Em seguida, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ZtA11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/ZtA11.png)  
  
No campo **CtaCr**, informe uma conta bancária sugerida para a baixa, se desejar. Em seguida, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.  
  
[![12.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/e0R12.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/e0R12.png)  
  
Após ter completado os campos, o sistema pergunta se deseja **Alterar Prazos?**, no qual deverá informar **S** (**sim**) para alterar os prazos de vencimentos ou **N** para **não** alterar. No exemplo deste documento foi informado N.  
  
[![13.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/iNk13.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/iNk13.png)  
  
Em seguida, o sistema solicita a **confirmação da inclusão do lançamento**, no qual deverá pressionar a tecla **Enter** ou **S** para confirmar.

[![14.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/exr14.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/exr14.png)  
  
Em sequência, o sistema solicita a **confirmação da parcela**, no qual deverá pressionar a tecla **Enter** ou **S** para confirmar.

<div class="wiki-content" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-a-confir"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;">**<span style="color: rgb(255,0,0);">OBSERVAÇÃO:</span>** A confirmação, em caso de parcelamento, deve ser feita em todos os documentos gerados até o sistema voltar o cursor para o campo parcelas, conforme as telas de exemplos abaixo, no qual o sistema solicitará duas vezes a confirmação da parcela.</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Tela de Confirmação da Primeira Parcela  
  
[![15.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/U7r15.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/U7r15.png)  
  
Tela de Confirmação da Segunda Parcela  
  
[![16.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/EjW16.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/EjW16.png)

Quando o sistema retornar o cursor para o campo **Parcelas**, pressione a tecla **Esc** para sair do sistema.  
  
[![17.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/SHo17.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/SHo17.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk--1"></div><div id="bkmrk--2"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>