Fast Mobile Configurando parâmetros e vinculações do aplicativo Fast Mobile. Cadastro de Periféricos Caminho de acesso: Frente de Loja > Cadastro de Periféricos  |  URL: novo.avancoinfo.com.br/pdv/cadastro-pdv 1.1 Objetivo Registrar no supervisor Web os equipamentos físicos (periféricos) que irão operar na frente de loja da filial selecionada. Esse cadastro é pré-requisito para que os terminais, inclusive os dispositivos móveis do Fast Mobile, consigam se comunicar com o supervisor Web e sincronizar dados. Figura 1 — Tela de cadastro de Periféricos,  menu Frente de Loja > Cadastro de Periféricos e o botão de inclusão (+). 1.2 Inclusão de um novo periférico Ao clicar no botão “+”, o sistema abre um menu de seleção com quatro tipos de periférico disponíveis para cadastro: Campo Descrição PDV Terminal de ponto de venda (caixa) — base para a operação de frente de loja. Supervisor Estação de supervisão/gerência da frente de loja. Balança Equipamento de pesagem Fundo de loja. T. Consulta Terminal de consulta de preços. Para a implantação do Fast Mobile, deve-se cadastrar, como PDV físicos que servirão de referência para a sincronização dos dispositivos móveis, atribuindo a cada um um número sequencial único dentro da filial. Observação: este cadastro deve ser revisado por filial — cada unidade/CNPJ possui sua própria numeração de periféricos. Configurações NFC-e Caminho de acesso: Frente de Loja > Configurações NFC-e 1.1 Objetivo Definir as regras de time para entrada em contingência fiscal da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), garantindo que a operação de venda no Fast Mobile continue funcionando mesmo em caso de indisponibilidade da SEFAZ ou falha de conexão. Esta configuração é obrigatória antes de liberar o Fast Mobile para vendas, pois qualquer falha de comunicação com a SEFAZ durante a operação móvel depende diretamente das regras aqui definidas. 1.2 Campos do formulário Campo Descrição Tempo de espera em segundos * Campo numérico obrigatório. Tempo que o sistema aguarda pela resposta da SEFAZ antes de considerar a necessidade de entrar em contingência. Email a ser notificado ao realizar liberação da NFC-e Endereço de e-mail que recebe alerta quando as pendências de contingência são liberadas/processadas. Entrar em contingência Automaticamente (após tempo de espera, erro de conexão ou rejeição SEFAZ 108/109) ou Manualmente, pelo Menu Fiscal do PDV. Sair da contingência Automaticamente, a cada NFC-e (transmissão individual conforme a conexão é restabelecida) ou Após processar as pendências (só sai quando todas as notas pendentes forem processadas). Processar as pendências * Lista suspensa obrigatória que define o método/momento de processamento das notas emitidas em contingência. 1.3 Opções complementares •   Não faz cancelamento de pendência por substituição   — impede que uma nota pendente seja cancelada automaticamente quando substituída por outra; •   Imprimir o DANFE de contingência em via única   — imprime apenas uma via do DANFE de contingência; •   Não imprimir no item o desconto/acréscimo aplicado no mesmo ; •   Não imprimir no item o desconto/acréscimo aplicado no subtotal e rateado p/ os itens . Atenção: a orientação da Avanço é a impressão em duas vias  do DANFE, conforme o Manual de Orientação do Contribuinte, Anexo IV — Padrões Técnicos de Contingência Offline NFC-e. Ao marcar a opção de impressão em via única, o estabelecimento assume toda a responsabilidade civil e fiscal pelo procedimento. Após configurar os parâmetros, deve-se clicar em SALVAR . O botão EXCLUIR  permite remover a configuração de contingência da filial (fica desabilitado quando não há registro salvo).   Cadastro de Operadores de Caixa Caminho de acesso: Pessoas > Operadores de Caixa 1.1 Objetivo Cadastrar os usuários (operadores de caixa, garçons e demais colaboradores) que terão acesso aos terminais PDV e ao aplicativo Fast Mobile, com login individual e grupo de permissão associado. 1.2 Inclusão de novo operador Ao clicar em “+”, é aberto o cadastro do operador, no qual devem ser informados: •   Nome do operador; •   Documento (CPF/CNPJ ou identificação estrangeira), quando exigido pela regra fiscal da filial; •   E-mail de contato (opcional, recomendado para recuperação de senha e notificações); •   Grupo  de permissão — define o nível de acesso do operador (perfil ADMIN , com acesso completo, ou Operador , com acesso restrito às funções operacionais de caixa/garçom). Este grupo precisa estar previamente cadastrado na rotina  Frente de loja> Grupo de usuários do PDV. Deve ser preenchido todas as abas do cadastro de Operador. Observação: para o Fast Mobile, cada garçom/operador deve ser vinculado ao grupo de usuarios do restaurante quando o grupo já estiver cadastrado. 1.3 Tela de listagem A grade apresenta as seguintes colunas: •   Código   — identificador numérico do operador; •   Nome   — nome de exibição/login do operador; •   Razão Social   — preenchida quando o operador possui CNPJ; •   CPF/CNPJ/Ident. Estrangeiro   — documento do operador (exibe “DOCUMENTO NÃO CADASTRADO” quando não informado); •   E-mail   — contato utilizado para notificações; •   Situação   — Ativo/Inativo; •   Grupo   — grupo de acesso vinculado ao operador (ex.: ADMIN, Operador). Grupo de Usuários Fast Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Grupo de Usuários Fast Mobile 1.1 Objetivo Definir perfis de acesso específicos para os usuários do aplicativo Fast Mobile (ex.: Garçom, Gerente), com permissões próprias e independentes do grupo de operador de caixa do PDV tradicional. 1.2 Informações do grupo Aba “Informações do grupo”, com o campo Nome do grupo preenchido como “Garçom”. Nesta aba é informado apenas o Nome do grupo * (texto, máx. 50 caracteres). Os botões Voltar  e Salvar ficam disponíveis na parte inferior da tela. 1.3 Aba “Permissões”  Aba “Permissões” do grupo “Garçom”, com a permissão “Transferir Item da Comanda” habilitada. Esta aba lista as permissões disponíveis para o grupo, cada uma com um checkbox individual, além da opção Selecionar Todos : •   Cancelar Item da Comanda •   Transferir Item da Comanda •   Cancelar Venda •   Liberar Venda de Produto Bloqueado •   Acessar Menu Administrativo TEF •   Realizar Estorno de Pagamento •   Realizar Encerramento do Dia •   Acessar as Configurações •   Limpar as Comandas •   Gerenciar Comandas Observação: as permissões devem ser configuradas de acordo com a função exercida no salão. Um garçom, por exemplo, normalmente não deve ter acesso a “Cancelar Venda” ou “Realizar Estorno de Pagamento” — funções tipicamente restritas a um grupo com perfil de Gerente. 1.4 Tela de listagem A grade “Grupos de usuários” exibe a coluna Nome do Grupo  (ex.: Garçom, Gerente) e, por linha, três ações: vincular usuários  (ícone de link), editar  (lápis) e excluir  (lixeira). No canto superior direito estão o ícone de atualizar  e o botão “+”  (novo grupo). 1.5  Vinculação de usuários ao grupo Cada grupo de usuários (ex.: Garçom, Gerente) precisa ter os operadores correspondentes vinculados a ele, definindo quais operadores de caixa — já cadastrados em Pessoas > Operadores de Caixa  (seção 3) — pertencem àquele grupo dentro do Fast Mobile. Na listagem de Grupos de usuários , o ícone de elo/corrente (🔗), ao lado dos ícones de editar e excluir, abre o modal de vinculação de usuários para o grupo correspondente.  Ícone “Vincular usuário” (elo), disponível para cada grupo na listagem de Grupos de Usuários. Ao clicar no ícone, é aberto o modal “Vincular usuário” , identificando no título a qual grupo a vinculação se refere (ex.: “Usuários vinculados ao grupo: Garçom”): Modal “Vincular usuário”, com os operadores já vinculados ao grupo “Garçom” e o campo de busca para adicionar novos. Campo Descrição Usuários vinculados ao grupo Exibe os operadores já associados ao grupo como tags removíveis (código + nome, ex.: “6106 - Deyvid Emanuel Chaves”); cada tag possui um ícone “x” para desvincular o operador do grupo. Campo de busca Autocomplete para localizar operadores pelo código ou nome (ex.: “6035 - ANA GRACIELA”, “3083 - Giuliana Marcia”) e adicioná-los ao grupo. Observação: a vinculação apenas associa ao grupo um operador que já existe em Pessoas > Operadores de Caixa — não é necessário (nem possível) criar um novo usuário a partir deste modal. Um operador pode, inclusive, ser vinculado a mais de um grupo, caso acumule funções distintas na operação. Cadastro de Grupo de Produtos (Restaurante Mobile) Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Grupo de Produtos 1.1 Objetivo Organizar o cardápio do Fast Mobile em grupos de produtos  (categorias), que definem a ordenação de exibição no aplicativo e o agrupamento visual, por cor, dos itens no menu do garçom/operador.   1.2 Inclusão de um novo grupo de produtos Campo Descrição Descrição * Texto (máx. 50 caracteres) — nome do grupo exibido no menu do Fast Mobile. Ordem * Numérico — posição do grupo na sequência de exibição do cardápio. Desativar grupo? Checkbox — oculta o grupo do menu sem excluí-lo. Grupo aplicado para todas as filiais Checkbox — replica o grupo para todas as filiais da rede, dispensando cadastro individual por unidade. Vinculação de produtos ao grupo •   Campo de busca “Produto”  com autocomplete — localiza o item por código de barras/EAN ou por descrição (ex.: “1655 URA AMARELA BANDEJA KG”, “7 CEREAIS NATURAL LIFE 175G Q C NOB”); •   Botão ADICIONAR   — inclui o produto selecionado na lista do grupo; •   Botão REMOVER TODOS   — limpa integralmente a lista de produtos vinculados ao grupo, permitindo reconstruí-la do zero. Identidade visual do grupo •   Seletor de cor “Selecione uma cor para o grupo”   — paleta gráfica (gradiente de saturação/luminosidade) com controle de matiz (barra de arco-íris); •   Campo Hex  para digitação direta do código da cor (ex.: #683939); •   Atalhos de cores predefinidas (cinza, amarelo, vermelho, verde) para padronização rápida entre grupos. Observação: a cor do grupo é utilizada na interface do aplicativo Fast Mobile para facilitar a identificação visual das categorias durante o lançamento de pedidos pelo garçom/operador. 1.3 Tela de listagem A grade “Grupos de produtos” exibe a Ordem  (posição de exibição do grupo no menu do Fast Mobile) e a Descrição  (nome do grupo). Exemplo de estrutura observada: Campo Descrição 1 PRATOS DO DIA 2 REFEIÇÕES (Entradas/porções/guarnições/saladas) 3 PIZZAS 4 HAMBURGUER / OMELETES / SANDUICHES 5 CAFÉS/CHÁS/ACHOCOLATADOS 6 CHOPP E DRINKS   Observação: Se quiser excluir/ alterar um grupo já cadastrado, utilize o campo de Reticências para exibir as opções e escolha a desejada. Observações de Produtos Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Observações de Produtos 1.1 Objetivo Cadastrar observações padronizadas (ex.: “Sem cebola”, “Bem passado”) que os garçons podem selecionar ao lançar itens no Fast Mobile, agilizando a comunicação com a cozinha/produção e evitando digitação livre no momento do pedido. Campo Descrição Descrição * Texto livre — nome da observação exibida ao garçom (ex.: “Sem cebola”, “Bem passado”). Produtos Vinculados (Opcional) Campo de busca com autocomplete para associar a observação a um ou mais produtos específicos, via botão “+”. Acréscimo / Desconto Seleção (radio button) que define se a observação altera o valor do item lançado. Valor Campo numérico associado ao Acréscimo/Desconto selecionado (ex.: R$ 0,00; aceita vírgula ou ponto como separador de centavos). O texto informativo do modal esclarece que  “se a observação estiver vinculada a produtos, será exibida apenas para eles”   — ou seja, observações sem vínculo ficam disponíveis para qualquer produto do cardápio. Observação: quando a observação representa uma alteração de preço (ex.: “Com bacon” = acréscimo), deve-se marcar Acréscimo ou Desconto e informar o valor correspondente; caso contrário, os campos de valor podem permanecer em branco, tratando-se de uma observação meramente informativa. 1.2 Tela de listagem A grade exibe as colunas Descrição  (com a marcação Vinculada , quando a observação está associada a produtos específicos), Acréscimo , Desconto , Inativa  (checkbox) e Ações  (editar e excluir). No canto superior direito está o botão + Nova Observação .       Mesas/Comandas Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Mesas/Comandas 1.1 Objetivo Cadastrar as mesas e/ou comandas que serão utilizadas na operação do Fast Mobile, permitindo que o garçom vincule os pedidos lançados a uma mesa/comanda específica durante o atendimento. 1.2 Criação em lote de Mesas/Comandas Ao clicar em + Criar Mesas/Comandas , é aberto um modal para configurar o intervalo desejado: Campo Descrição Mesa/Comanda Inicial * Número inicial do intervalo de mesas/comandas a serem criadas. Mesa/Comanda Final * Número final do intervalo de mesas/comandas a serem criadas. Modal “Criar Mesas/Comandas”, com prévia do intervalo 35–50 (16 mesas/comandas). O sistema exibe uma prévia  com a quantidade total de registros que serão criados e uma amostra dos nomes gerados (ex.: “Mesa/Comanda 35”, “Mesa/Comanda 36” ...). Os códigos EAN13 são gerados automaticamente  para cada mesa/comanda criada. Ao confirmar, o botão é rotulado dinamicamente como “Criar N Mesas/Comandas” , onde N é a quantidade calculada pelo intervalo informado. Observação: registros já existentes podem ser editados individualmente (ícone de lápis) para renomear ou marcar como inativos, sem necessidade de recriar o intervalo completo. 1.3 Tela de listagem A grade exibe as colunas Mesa/Comanda  (número e nome, ex.: “1 Mesa/Comanda 1”) e Código EAN/13  (exibe “Não definido” quando o código ainda não foi gerado/atribuído), além da coluna Inativa  (checkbox) e Ações  (editar e excluir, por linha). No canto superior direito estão disponíveis a busca, o filtro, o ícone de atualizar , o botão Excluir Todas  e o botão + Criar Mesas/Comandas . Cadastro TEF (Restaurante Mobile) Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Cadastro TEF 1.1 Objetivo Configurar a integração do Fast Mobile com o TEF  (Transferência Eletrônica de Fundos), permitindo que os pagamentos com cartão sejam realizados diretamente pelo aplicativo móvel, em comunicação com o servidor Sitef da loja.   Tela “Cadastro TEF”, com os parâmetros de conexão ao servidor Sitef. 1.2 Campos do formulário Campo Descrição IP servidor Sitef * Endereço IP do servidor Sitef/PayTEF que processará as transações de pagamento (ex.: 127.0.0.1, quando o servidor está na mesma máquina/rede local). Nº da loja * Número de loja cadastrado junto ao Sitef, utilizado para identificar o estabelecimento nas transações. CNPJ da Automação * CNPJ da empresa desenvolvedora/fornecedora da automação, exigido pelo Sitef para autenticar a integração. Sitef trabalhando com ticket reduzido Checkbox — indica se o Sitef está configurado para emitir comprovantes no formato reduzido (ticket menor). Não imprimir a via do estabelecimento Checkbox — quando marcada, suprime a impressão da segunda via (via do estabelecimento) do comprovante de pagamento.   Após configurar os parâmetros, deve-se clicar em Salvar . O botão Excluir  remove a configuração de TEF da filial. Atenção: os parâmetros desta tela precisam corresponder exatamente aos dados cadastrados no servidor Sitef/PayTEF; qualquer divergência (IP, número de loja ou CNPJ) resulta em falha na comunicação de pagamento pelo Fast Mobile.   Configurações Gerais do PDV Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Conf. Gerais PDV Mobile  |  URL: novo.avancoinfo.com.br/restaurante-mobile/configuracoes-gerais-pdv-mobile 1.1 Objetivo Definir parâmetros gerais de comportamento do aplicativo Fast Mobile durante a operação diária, relacionados ao pagamento, à impressão e à leitura de mesas/comandas.    Tela “Conf. Gerais PDV Mobile”, com as opções gerais de comportamento do aplicativo. 1.2 Opções disponíveis Campo Descrição Permitir pagamento parcial da comanda Checkbox — quando marcada, possibilita o fechamento parcial de uma comanda, dividindo o pagamento entre clientes/formas de pagamento. Imprimir comprovante após lançamento de itens na comanda Checkbox — emite automaticamente um comprovante impresso a cada lançamento de item na comanda (marcada no exemplo). Utilizar código EAN na leitura das comandas Checkbox — habilita a leitura da mesa/comanda por código EAN (código de barras), em vez de seleção manual. Somente leitura das comandas Checkbox — restringe a identificação da mesa/comanda exclusivamente à leitura de código (ex.: QR Code/EAN), sem digitação manual. Permitir leitura e digitação das comandas Checkbox — permite tanto a leitura por código quanto a digitação manual do número da mesa/comanda (marcada no exemplo).   Observação: “Somente leitura das comandas” e “Permitir leitura e digitação das comandas” são opções relacionadas ao mesmo fluxo — deve-se avaliar qual delas melhor se adequa à operação da loja, evitando manter ambas marcadas de forma conflitante.   Sincronização de dados para Fast Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Sincronização de PDVs/Supervisor(es) 1.1 Objetivo Enviar (exportar) para os terminais Fast Mobile todas as configurações e cadastros realizados no Supervisor Web — produtos, grupos, mesas, observações, usuários e configurações gerais — concluindo o processo de implantação do Fast Mobile. Tela “Exportação de Carga para Fast Mobile., com os tipos de carga e os PDVs disponíveis para importação. No canto superior direito, o painel  “Servidor Comandas”  indica se há carga pendente de processamento e exibe a data/hora da última importação  realizada pelos PDVs. 1.2 O que deseja enviar para os caixas? Esta seção permite selecionar, por meio de checkboxes, quais tipos de carga serão exportados para os terminais: •   Produtos; •   Grupo de produtos; •   Localização de produtos; •   Observação de produtos; •   Promoções; •   Usuários/Senhas; •   Mesas/Comandas; •   Configurações Gerais. A grade lista os PDVs cadastrados, com as colunas  Nº PDV , Status da Importação  (Importada ou Disponível), Última Atualização  e Versão . É possível selecionar um ou mais PDVs (checkbox por linha, ou o checkbox de cabeçalho para selecionar todos) para os quais a carga será enviada. Observação: esta é a etapa final da implantação. Após concluir todos os cadastros anteriores (produtos, grupos, mesas, operadores, TEF, observações e configurações gerais), deve-se marcar os itens desejados em “O que deseja enviar para os caixas?”, selecionar os PDVs de destino e executar o envio da carga, garantindo que o Fast Mobile reflita, em campo, todas as configurações realizadas no retaguarda.     Manual de configurações Completo 1.0 Cadastro de periféricos Caminho de acesso: Frente de Loja > Cadastro de Periféricos  |  URL: novo.avancoinfo.com.br/pdv/cadastro-pdv 1.1 Objetivo Registrar no supervisor Web os equipamentos físicos (periféricos) que irão operar na frente de loja da filial selecionada. Esse cadastro é pré-requisito para que os terminais, inclusive os dispositivos móveis do Fast Mobile, consigam se comunicar com o supervisor Web e sincronizar dados. Figura 1 — Tela de cadastro de Periféricos,  menu Frente de Loja > Cadastro de Periféricos e o botão de inclusão (+). 1.2 Inclusão de um novo periférico Ao clicar no botão “+”, o sistema abre um menu de seleção com quatro tipos de periférico disponíveis para cadastro: Campo Descrição PDV Terminal de ponto de venda (caixa) — base para a operação de frente de loja. Supervisor Estação de supervisão/gerência da frente de loja. Balança Equipamento de pesagem Fundo de loja. T. Consulta Terminal de consulta de preços. Para a implantação do Fast Mobile, deve-se cadastrar, como PDV físicos que servirão de referência para a sincronização dos dispositivos móveis, atribuindo a cada um um número sequencial único dentro da filial. Observação: este cadastro deve ser revisado por filial — cada unidade/CNPJ possui sua própria numeração de periféricos. 2.0 Configurações NFC-e Caminho de acesso: Frente de Loja > Configurações NFC-e 2.1 Objetivo Definir as regras de time para entrada em contingência fiscal da NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica), garantindo que a operação de venda no Fast Mobile continue funcionando mesmo em caso de indisponibilidade da SEFAZ ou falha de conexão. Esta configuração é obrigatória antes de liberar o Fast Mobile para vendas, pois qualquer falha de comunicação com a SEFAZ durante a operação móvel depende diretamente das regras aqui definidas. 2.2 Campos do formulário Campo Descrição Tempo de espera em segundos * Campo numérico obrigatório. Tempo que o sistema aguarda pela resposta da SEFAZ antes de considerar a necessidade de entrar em contingência. Email a ser notificado ao realizar liberação da NFC-e Endereço de e-mail que recebe alerta quando as pendências de contingência são liberadas/processadas. Entrar em contingência Automaticamente (após tempo de espera, erro de conexão ou rejeição SEFAZ 108/109) ou Manualmente, pelo Menu Fiscal do PDV. Sair da contingência Automaticamente, a cada NFC-e (transmissão individual conforme a conexão é restabelecida) ou Após processar as pendências (só sai quando todas as notas pendentes forem processadas). Processar as pendências * Lista suspensa obrigatória que define o método/momento de processamento das notas emitidas em contingência. 2.3 Opções complementares •   Não faz cancelamento de pendência por substituição   — impede que uma nota pendente seja cancelada automaticamente quando substituída por outra; •   Imprimir o DANFE de contingência em via única   — imprime apenas uma via do DANFE de contingência; •   Não imprimir no item o desconto/acréscimo aplicado no mesmo ; •   Não imprimir no item o desconto/acréscimo aplicado no subtotal e rateado p/ os itens . Atenção: a orientação da Avanço é a impressão em duas vias  do DANFE, conforme o Manual de Orientação do Contribuinte, Anexo IV — Padrões Técnicos de Contingência Offline NFC-e. Ao marcar a opção de impressão em via única, o estabelecimento assume toda a responsabilidade civil e fiscal pelo procedimento. Após configurar os parâmetros, deve-se clicar em SALVAR . O botão EXCLUIR permite remover a configuração de contingência da filial (fica desabilitado quando não há registro salvo). 3.0 Cadastro de Operadores de Caixa Caminho de acesso: Pessoas > Operadores de Caixa 3.1 Objetivo Cadastrar os usuários (operadores de caixa, garçons e demais colaboradores) que terão acesso aos terminais PDV e ao aplicativo Fast Mobile, com login individual e grupo de permissão associado. 3.2 Inclusão de novo operador Ao clicar em “+”, é aberto o cadastro do operador, no qual devem ser informados: •   Nome do operador; •   Documento (CPF/CNPJ ou identificação estrangeira), quando exigido pela regra fiscal da filial; •   E-mail de contato (opcional, recomendado para recuperação de senha e notificações); •   Grupo  de permissão — define o nível de acesso do operador (perfil ADMIN , com acesso completo, ou Operador , com acesso restrito às funções operacionais de caixa/garçom). Este grupo precisa estar previamente cadastrado na rotina  Frente de loja> Grupo de usuários do PDV. Deve ser preenchido todas as abas do cadastro de Operador. Observação: para o Fast Mobile, cada garçom/operador deve ser vinculado ao grupo de usuarios do restaurante quando o grupo já estiver cadastrado. 3.3 Tela de listagem A grade apresenta as seguintes colunas: •   Código   — identificador numérico do operador; •   Nome   — nome de exibição/login do operador; •   Razão Social   — preenchida quando o operador possui CNPJ; •   CPF/CNPJ/Ident. Estrangeiro   — documento do operador (exibe “DOCUMENTO NÃO CADASTRADO” quando não informado); •   E-mail   — contato utilizado para notificações; •   Situação   — Ativo/Inativo; •   Grupo   — grupo de acesso vinculado ao operador (ex.: ADMIN, Operador). 4.0 Grupo de Usuários Fast Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Grupo de Usuários Fast Mobile 4.1 Objetivo Definir perfis de acesso específicos para os usuários do aplicativo Fast Mobile (ex.: Garçom, Gerente), com permissões próprias e independentes do grupo de operador de caixa do PDV tradicional. 4.2 Informações do grupo Aba “Informações do grupo”, com o campo Nome do grupo preenchido como “Garçom”. Nesta aba é informado apenas o Nome do grupo * (texto, máx. 50 caracteres). Os botões Voltar  e Salvar ficam disponíveis na parte inferior da tela. 4.3 Aba “Permissões”  Aba “Permissões” do grupo “Garçom”, com a permissão “Transferir Item da Comanda” habilitada. Esta aba lista as permissões disponíveis para o grupo, cada uma com um checkbox individual, além da opção Selecionar Todos : •   Cancelar Item da Comanda •   Transferir Item da Comanda •   Cancelar Venda •   Liberar Venda de Produto Bloqueado •   Acessar Menu Administrativo TEF •   Realizar Estorno de Pagamento •   Realizar Encerramento do Dia •   Acessar as Configurações •   Limpar as Comandas •   Gerenciar Comandas Observação: as permissões devem ser configuradas de acordo com a função exercida no salão. Um garçom, por exemplo, normalmente não deve ter acesso a “Cancelar Venda” ou “Realizar Estorno de Pagamento” — funções tipicamente restritas a um grupo com perfil de Gerente. 4.4 Tela de listagem A grade “Grupos de usuários” exibe a coluna Nome do Grupo  (ex.: Garçom, Gerente) e, por linha, três ações: vincular usuários  (ícone de link), editar  (lápis) e excluir  (lixeira). No canto superior direito estão o ícone de atualizar  e o botão “+”  (novo grupo). 4.5  Vinculação de usuários ao grupo Cada grupo de usuários (ex.: Garçom, Gerente) precisa ter os operadores correspondentes vinculados a ele, definindo quais operadores de caixa — já cadastrados em Pessoas > Operadores de Caixa  (seção 3) — pertencem àquele grupo dentro do Fast Mobile. Na listagem de Grupos de usuários , o ícone de elo/corrente (🔗), ao lado dos ícones de editar e excluir, abre o modal de vinculação de usuários para o grupo correspondente.  Ícone “Vincular usuário” (elo), disponível para cada grupo na listagem de Grupos de Usuários. Ao clicar no ícone, é aberto o modal “Vincular usuário” , identificando no título a qual grupo a vinculação se refere (ex.: “Usuários vinculados ao grupo: Garçom”): Modal “Vincular usuário”, com os operadores já vinculados ao grupo “Garçom” e o campo de busca para adicionar novos. Campo Descrição Usuários vinculados ao grupo Exibe os operadores já associados ao grupo como tags removíveis (código + nome, ex.: “6106 - Deyvid Emanuel Chaves”); cada tag possui um ícone “x” para desvincular o operador do grupo. Campo de busca Autocomplete para localizar operadores pelo código ou nome (ex.: “6035 - ANA GRACIELA”, “3083 - Giuliana Marcia”) e adicioná-los ao grupo. Observação: a vinculação apenas associa ao grupo um operador que já existe em Pessoas > Operadores de Caixa — não é necessário (nem possível) criar um novo usuário a partir deste modal. Um operador pode, inclusive, ser vinculado a mais de um grupo, caso acumule funções distintas na operação.   5.0 Cadastro de Grupo de Produtos (Restaurante Mobile) Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Grupo de Produtos 5.1 Objetivo Organizar o cardápio do Fast Mobile em grupos de produtos  (categorias), que definem a ordenação de exibição no aplicativo e o agrupamento visual, por cor, dos itens no menu do garçom/operador. 5.2 Inclusão de um novo grupo de produtos Campo Descrição Descrição * Texto (máx. 50 caracteres) — nome do grupo exibido no menu do Fast Mobile. Ordem * Numérico — posição do grupo na sequência de exibição do cardápio. Desativar grupo? Checkbox — oculta o grupo do menu sem excluí-lo. Grupo aplicado para todas as filiais Checkbox — replica o grupo para todas as filiais da rede, dispensando cadastro individual por unidade. Vinculação de produtos ao grupo •   Campo de busca “Produto”  com autocomplete — localiza o item por código de barras/EAN ou por descrição (ex.: “1655 URA AMARELA BANDEJA KG”, “7 CEREAIS NATURAL LIFE 175G Q C NOB”); •   Botão ADICIONAR   — inclui o produto selecionado na lista do grupo; •   Botão REMOVER TODOS   — limpa integralmente a lista de produtos vinculados ao grupo, permitindo reconstruí-la do zero. Identidade visual do grupo •   Seletor de cor “Selecione uma cor para o grupo”   — paleta gráfica (gradiente de saturação/luminosidade) com controle de matiz (barra de arco-íris); •   Campo Hex  para digitação direta do código da cor (ex.: #683939); •   Atalhos de cores predefinidas (cinza, amarelo, vermelho, verde) para padronização rápida entre grupos. Observação: a cor do grupo é utilizada na interface do aplicativo Fast Mobile para facilitar a identificação visual das categorias durante o lançamento de pedidos pelo garçom/operador. 5.3 Tela de listagem A grade “Grupos de produtos” exibe a Ordem  (posição de exibição do grupo no menu do Fast Mobile) e a Descrição  (nome do grupo). Exemplo de estrutura observada: Campo Descrição 1 PRATOS DO DIA 2 REFEIÇÕES (Entradas/porções/guarnições/saladas) 3 PIZZAS 4 HAMBURGUER / OMELETES / SANDUICHES 5 CAFÉS/CHÁS/ACHOCOLATADOS 6 CHOPP E DRINKS Observação: Se quiser excluir/ alterar um grupo já cadastrado, utilize o campo de Reticências para exibir as opções e escolha a desejada. 6.0 Observações de Produtos Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Observações de Produtos 6.1 Objetivo Cadastrar observações padronizadas (ex.: “Sem cebola”, “Bem passado”) que os garçons podem selecionar ao lançar itens no Fast Mobile, agilizando a comunicação com a cozinha/produção e evitando digitação livre no momento do pedido. Campo Descrição Descrição * Texto livre — nome da observação exibida ao garçom (ex.: “Sem cebola”, “Bem passado”). Produtos Vinculados (Opcional) Campo de busca com autocomplete para associar a observação a um ou mais produtos específicos, via botão “+”. Acréscimo / Desconto Seleção (radio button) que define se a observação altera o valor do item lançado. Valor Campo numérico associado ao Acréscimo/Desconto selecionado (ex.: R$ 0,00; aceita vírgula ou ponto como separador de centavos). O texto informativo do modal esclarece que  “se a observação estiver vinculada a produtos, será exibida apenas para eles”   — ou seja, observações sem vínculo ficam disponíveis para qualquer produto do cardápio. Observação: quando a observação representa uma alteração de preço (ex.: “Com bacon” = acréscimo), deve-se marcar Acréscimo ou Desconto e informar o valor correspondente; caso contrário, os campos de valor podem permanecer em branco, tratando-se de uma observação meramente informativa. 6.2 Tela de listagem A grade exibe as colunas Descrição  (com a marcação Vinculada , quando a observação está associada a produtos específicos), Acréscimo , Desconto , Inativa  (checkbox) e Ações  (editar e excluir). No canto superior direito está o botão + Nova Observação . 7.0 Mesas/Comandas Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Mesas/Comandas 7.1 Objetivo Cadastrar as mesas e/ou comandas que serão utilizadas na operação do Fast Mobile, permitindo que o garçom vincule os pedidos lançados a uma mesa/comanda específica durante o atendimento. 7.2 Criação em lote de Mesas/Comandas Ao clicar em + Criar Mesas/Comandas , é aberto um modal para configurar o intervalo desejado: Campo Descrição Mesa/Comanda Inicial * Número inicial do intervalo de mesas/comandas a serem criadas. Mesa/Comanda Final * Número final do intervalo de mesas/comandas a serem criadas. Modal “Criar Mesas/Comandas”, com prévia do intervalo 35–50 (16 mesas/comandas). O sistema exibe uma prévia  com a quantidade total de registros que serão criados e uma amostra dos nomes gerados (ex.: “Mesa/Comanda 35”, “Mesa/Comanda 36” ...). Os códigos EAN13 são gerados automaticamente  para cada mesa/comanda criada. Ao confirmar, o botão é rotulado dinamicamente como “Criar N Mesas/Comandas” , onde N é a quantidade calculada pelo intervalo informado. Observação: registros já existentes podem ser editados individualmente (ícone de lápis) para renomear ou marcar como inativos, sem necessidade de recriar o intervalo completo. 7.3 Tela de listagem A grade exibe as colunas Mesa/Comanda  (número e nome, ex.: “1 Mesa/Comanda 1”) e Código EAN/13  (exibe “Não definido” quando o código ainda não foi gerado/atribuído), além da coluna Inativa  (checkbox) e Ações  (editar e excluir, por linha). No canto superior direito estão disponíveis a busca, o filtro, o ícone de atualizar , o botão Excluir Todas  e o botão + Criar Mesas/Comandas . 8.0 Cadastro TEF (Restaurante Mobile) Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Cadastro TEF 8.1 Objetivo Configurar a integração do Fast Mobile com o TEF  (Transferência Eletrônica de Fundos), permitindo que os pagamentos com cartão sejam realizados diretamente pelo aplicativo móvel, em comunicação com o servidor Sitef da loja. Tela “Cadastro TEF”, com os parâmetros de conexão ao servidor Sitef. 8.2 Campos do formulário Campo Descrição IP servidor Sitef * Endereço IP do servidor Sitef/PayTEF que processará as transações de pagamento (ex.: 127.0.0.1, quando o servidor está na mesma máquina/rede local). Nº da loja * Número de loja cadastrado junto ao Sitef, utilizado para identificar o estabelecimento nas transações. CNPJ da Automação * CNPJ da empresa desenvolvedora/fornecedora da automação, exigido pelo Sitef para autenticar a integração. Sitef trabalhando com ticket reduzido Checkbox — indica se o Sitef está configurado para emitir comprovantes no formato reduzido (ticket menor). Não imprimir a via do estabelecimento Checkbox — quando marcada, suprime a impressão da segunda via (via do estabelecimento) do comprovante de pagamento. Após configurar os parâmetros, deve-se clicar em Salvar . O botão Excluir  remove a configuração de TEF da filial. Atenção: os parâmetros desta tela precisam corresponder exatamente aos dados cadastrados no servidor Sitef/PayTEF; qualquer divergência (IP, número de loja ou CNPJ) resulta em falha na comunicação de pagamento pelo Fast Mobile. 9.0 Configurações Gerais do PDV Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Conf. Gerais PDV Mobile  |  URL: novo.avancoinfo.com.br/restaurante-mobile/configuracoes-gerais-pdv-mobile 9.1 Objetivo Definir parâmetros gerais de comportamento do aplicativo Fast Mobile durante a operação diária, relacionados ao pagamento, à impressão e à leitura de mesas/comandas.  Tela “Conf. Gerais PDV Mobile”, com as opções gerais de comportamento do aplicativo. 9.2 Opções disponíveis Campo Descrição Permitir pagamento parcial da comanda Checkbox — quando marcada, possibilita o fechamento parcial de uma comanda, dividindo o pagamento entre clientes/formas de pagamento. Imprimir comprovante após lançamento de itens na comanda Checkbox — emite automaticamente um comprovante impresso a cada lançamento de item na comanda (marcada no exemplo). Utilizar código EAN na leitura das comandas Checkbox — habilita a leitura da mesa/comanda por código EAN (código de barras), em vez de seleção manual. Somente leitura das comandas Checkbox — restringe a identificação da mesa/comanda exclusivamente à leitura de código (ex.: QR Code/EAN), sem digitação manual. Permitir leitura e digitação das comandas Checkbox — permite tanto a leitura por código quanto a digitação manual do número da mesa/comanda (marcada no exemplo). Observação: “Somente leitura das comandas” e “Permitir leitura e digitação das comandas” são opções relacionadas ao mesmo fluxo — deve-se avaliar qual delas melhor se adequa à operação da loja, evitando manter ambas marcadas de forma conflitante. 10.0  Sincronização de dados para Fast Mobile Caminho de acesso: Restaurante Mobile > Sincronização de PDVs/Supervisor(es) 10.1 Objetivo Enviar (exportar) para os terminais Fast Mobile todas as configurações e cadastros realizados no Supervisor Web — produtos, grupos, mesas, observações, usuários e configurações gerais — concluindo o processo de implantação do Fast Mobile. Tela “Exportação de Carga para Fast Mobile., com os tipos de carga e os PDVs disponíveis para importação. No canto superior direito, o painel  “Servidor Comandas”  indica se há carga pendente de processamento e exibe a data/hora da última importação  realizada pelos PDVs. 10.2 O que deseja enviar para os caixas? Esta seção permite selecionar, por meio de checkboxes, quais tipos de carga serão exportados para os terminais: •   Produtos; •   Grupo de produtos; •   Localização de produtos; •   Observação de produtos; •   Promoções; •   Usuários/Senhas; •   Mesas/Comandas; •   Configurações Gerais. A grade lista os PDVs cadastrados, com as colunas  Nº PDV , Status da Importação  (Importada ou Disponível), Última Atualização  e Versão . É possível selecionar um ou mais PDVs (checkbox por linha, ou o checkbox de cabeçalho para selecionar todos) para os quais a carga será enviada. Observação: esta é a etapa final da implantação. Após concluir todos os cadastros anteriores (produtos, grupos, mesas, operadores, TEF, observações e configurações gerais), deve-se marcar os itens desejados em “O que deseja enviar para os caixas?”, selecionar os PDVs de destino e executar o envio da carga, garantindo que o Fast Mobile reflita, em campo, todas as configurações realizadas no retaguarda.