# Vendas Automação

# Dúvida | Como Consultar Cupons Importados Integral?

## **Dúvida:**

Como Consultar Cupons Importados (Fechados) no Sistema Integral?

<div class="toc-macro client-side-toc-macro  conf-macro output-block hidden-outline" data-hasbody="false" data-headerelements="H4,H5" data-macro-name="toc" id="bkmrk-"></div>**Solução:**

##### 1- Consultando Cupons Importados 

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-cupons-venda"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 59.7619%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 26.8825%;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 73.1453%;">Cupons Vendas</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 26.8825%;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 73.1453%;">AUT410</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 26.8825%;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 73.1453%;">Movimento - Caixa / Consultas Cupons / Fechados</td></tr></tbody></table>

</div>Para consultar os cupons importados, acesse a localização citada acima.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A-a-consul"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; border-width: 1px; background-color: rgb(251, 238, 184);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="margin-left: 60px; text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>A consulta dos cupons importados, também poderá ser acessada pelo caminho: **Vendas - Automacao / Cupons - Consultas / Fechados**</td></tr></tbody></table>

</div>[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/M3G1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/M3G1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/M6U2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/M6U2.png)  
  
Ao acessar a rotina, informe o número da loja deseja (com dois dígitos).

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/0pV3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/0pV3.png)

Quando o cursor do teclado se posicionar no campo **Ref** é possível realizar a consulta dos cupons importados de três maneiras:

Sem informar a data, a princípio, pressione a tecla **F5** para acessar o quadro com os filtros, no qual poderá realizar a consulta de acordo o filtro desejado, como por exemplo: Operador, tipo, cliente, valor (sem os centavos), cupom, NFC-e, Documento auxiliar, dentre outros. Assim que finalizar, o cursor do teclado retornará para o campo **Ref**, no qual deverá informar o mês e o ano desejados.

Outra maneira de realizar a consulta é informar no campo **Ref** o **mês e ano desejados** e, pressionar a tecla **Enter** até carregar os dados dos cupons. Serão exibidos na tela todos os cupons importados considerando a referência informada.

Outra maneira de realizar a consulta é informar no campo **Ref** o **mês e ano desejados**, o dia específico (campo **Dia**) e, o caixa específico (campo **Caixa**).  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/9lF4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/9lF4.png)

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/V7B5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/V7B5.png)

Para visualizar os itens de um determinado cupom, utilize as setas do teclado para selecionar o cupom desejado e pressione a tecla **F3**, conforme os exemplo abaixo.

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/Ngc6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/Ngc6.png)

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/za57.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/za57.png)  
  
Para sair da rotina, pressione a tecla **Esc**.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Consultar Cupons Cancelados Integral?

#### **Dúvida:**

Como Consultar Cupons Cancelados no Sistema Integral?

#### **Solução:**

##### 1- Consultando Cupons Cancelados  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-cupons-cance"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 53.8095%;"><colgroup><col style="width: 21.6842%;"></col><col style="width: 78.343%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Cupons Cancelados</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">AUT432</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Movimento - Caixa / Consulta Cupons / Cancelados</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para consultar cupons cancelados, acesse a localização citada acima.Utilize as setas do teclado para selecionar os caminhos e, pressione a tecla **Enter** para confirmá-los.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A%C2%A0a-rotina"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="margin-left: 60px; text-align: justify;" title="Cor de fundo: Vermelho"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>A rotina também poderá ser acessada na seguinte localização: **Vendas - Automacao / cupons - consultas / Cancelados**</td></tr></tbody></table>

</div>  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/JUF1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/JUF1.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/xQP2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/xQP2.png)  
  
Ao acessar a rotina o cursor do teclado se posicionará no campo **filial** caso possuir mais de uma loja configurada no cadastro de usuário, no qual deverá informar o número da loja desejada (com dois dígitos).<span style="color: rgb(0,0,0);">  
</span>

Caso contrário o cursor do teclado se posicionará no campo **Ref**, conforme a imagem a seguir.  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/2ub3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/2ub3.png)  
  
Depois, no campo **Ref** informe o mês (com dois dígitos) e o ano (com dois dígitos) desejados.  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/UF34.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/UF34.png)  
  
No campo **Dia** informe o dia que deseja pesquisar (com dois dígitos), ou se desejar verificar todos os dias de um mês específico informe **00** ou aperte a tecla **Enter**.  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/THu5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/THu5.png)  
  
No campo **Caixa** informe o número do caixa que deseja pesquisar (com dois dígitos), ou se desejar verificar todos os caixas de um mês específico informe **00** ou aperte a tecla **Enter**.  
  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/TpG6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/TpG6.png)  
  
No campo **TP.Cancel** informe a letra correspondente ao tipo de cancelamento, sendo: **N** - normal, **S** - por substituição, ou **T** - todos.  
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/AnH7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/AnH7.png)  
  
A seguir o sistema exibirá os cupons cancelados de acordo com os filtros definidos.  
  
[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/7Bx8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/7Bx8.png)

#####   
1.1 - Consultando os Itens do Cupom Cancelado

  
Após carregar na tela os cupons cancelados, se desejar visualizar os itens utilize as setas de navegação do teclado (^,v) para selecionar o cupom desejado e aperte a tecla **F3**.   
  
[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/kpx9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/kpx9.png)  
  
Posteriormente, será exibido na tela os itens do cupom selecionado, conforme o exemplo abaixo.  
  
[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/fG010.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/fG010.png)

#####   
1.2 - Visualizando o Valor Total dos Cupons Cancelados

  
Após carregar na tela os cupons cancelados, se desejar visualizar o valor total dos cupons aperte a tecla **F5**.   
  
[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/3yQ11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/3yQ11.png)  
  
Em seguida, será exibido no campo **Total Geral** o somatório dos cupons, conforme o exemplo abaixo.  
  
[![12.PNG](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/37g12.PNG)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/37g12.PNG)

Para sair da rotina aperte a tecla **Esc**.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Consultar Cupons Não Importados Integral?

#### **Dúvida:**

Como consultar cupons não importados no sistema Integral?

#### **Solução:**

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-cupons-n%C3%A3o-i"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 30px; width: 58.2143%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 20.2666%;"></col><col style="width: 79.7588%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Cupons Não Importados</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">AUT423</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Movimento - Caixa / Consulta Cupons / Não Importados</td></tr></tbody></table>

</div>Para consultar os cupons não importados, acesse a localização citada acima.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3Aa-rotina-"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 30px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="text-align: justify;"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>A rotina também poderá ser acessada na seguinte localização: **Vendas - Automacao / Cupons - Consultas / Nao importados**</td></tr></tbody></table>

</div>[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/yzZ1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/yzZ1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/3PH2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/3PH2.png)

No campo superior, informe o código da loja.

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/weJ3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/weJ3.png)

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/6Y64.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/6Y64.png)

No campo **Ref**, informe o **mês** e **ano** e no campo **Dia**, o **dia** que deseja pesquisar e pressione a tecla **ENTER**.

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/BZA5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/BZA5.png)

Caso queira visualizar todos os dias do mês, informe **00** no campo **Dia.**

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/p4j6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/p4j6.png)

Nas colunas superiores, podemos visualizar o **Dia**, **Caixa**, **Valor** e **Número do Cupom** que não foi importado, também podemos ver o **Motivo** pelo qual o cupom não foi importado.

Nas colunas inferiores, podemos visualizar detalhes do motivo da não importação do cupom.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a" style="text-align: justify;">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Manual | Troco Solidário Integral

#### Utilizando Troco Solidário no Sistema Integral

##### 1- Parametrizando Troco Solidário  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-troco-solid%C3%A1"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Rotina:</th><td class="confluenceTd">Troco Solidário</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Programa:</th><td class="confluenceTd">PRO706</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh">Localização:</th><td class="confluenceTd">Menu Principal (F5) / Administração Financeira / Troco Solidário</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Para realizar a parametrização do troco solidário e assim definir informações como a instituição que será repassado o valor, o tipo gerencial a pagar e a conta que será gravado o valor, acesse o documento [Dúvida | Como Parametrizar Troco Solidário Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/financeiro/page/duvida-como-parametrizar-troco-solidario-integral).

#####   
2- Exemplificação de Vendas  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-cupons-venda"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 54.5238%;"><colgroup><col style="width: 21.0463%;"></col><col style="width: 78.9801%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Cupons Vendas</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">AUT410</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Fechados</td></tr></tbody></table>

</div></div>A imagens a seguir mostram uma exemplificação de vendas, sendo que os três cupons abaixo são para simular a situação em um supermercado, desta forma é possível observar duas vendas em dinheiro, sendo que uma possui o troco solidário, e a terceira em nota promissória.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/NaK1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/NaK1.png)

Ao pressionar **F7** em cada uma das três é possível visualizar as seguintes informações:  
No cupom a seguir é possível observar que possui troco, além do pagamento ter sido realizado com dinheiro.

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/JX22.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/JX22.png)

Nos outros dois cupons é possivel observar que não possuem troco pois um foi realizado com nota promissória e o outro não possui troco.

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/yoT3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/yoT3.png)

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/6fh4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/6fh4.png)

##### 3- Conferindo as Vendas no Relatório de Conferência Diária de Caixa  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-fechamento-d"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 90.0px;"><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Fechamento de Caixa</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">VEN818</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Movimento - Caixa / Lançamentos / Relatório / Conferência / Diária</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Para conferir o passo a passo de como emitir esse relatório acesse o documento [Dúvida | Como Emitir Relatório Fechamento Caixa Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/financeiro/page/duvida-como-emitir-relatorio-fechamento-caixa-integral)

Nesse relatório é possível observar o que foi importado em comparação com o que foi digitado. No momento de selecionar o conteúdo do relatório tenha uma atenção especial na **loja selecionada**, a **data** e o **caixa** que deseja consultar.

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Uu05.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Uu05.png)

Logo em seguida será emitido o relatório, então pressione **F8** e **digite o nome dele** para visualizá-lo, **caso tenha dúvidas**, acesse o documento citado anteriormente.

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/egF6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/egF6.png)

É possível observar que o valor de vendas em dinheiro correspondem aos cupons **1287** e **1288,** que possuem respectivamente o valor de **R$** **5,49** e **R$** **3,52**, totalizando **R$** **9,01.** Ao somar esse valor com **R$ 3,20** da nota promissória é possível obter o total de vendas do dia na redução Z que é de **R$ 12,21.**

<span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: O valor do troco solidário não deve ser digitado no caixa, uma vez que ele não gera receita para empresa, ou seja, não se trata de vendas de mercadorias e serviços.

##### 4- Troco Solidário no Relatório do Bancário  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-emissao-di%C3%A1r"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 90.0px;"><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Emissao Diário de Banco</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">BAN004</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Administração Financeira / Controle Bancário / Relatórios / Diário de Banco</td></tr></tbody></table>

</div></div>Para realizar a emissão do relatório acesse a localização indicada acima e insira as informações necessárias, caso tenha dúvidas acesse o documento [Dúvida | Como Emitir Relatório Diário Banco Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/financeiro/page/duvida-como-emitir-relatorio-diario-banco-integral).

No campo **Conta** informe o código **102,** significa que irá **emitir o relatório com base na conta vinculada ao troco solidário,** e no campo **Data de** informe o período. A seguir pressione **ENTER** nos outros campos até o campo de **confirmação**.

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/avj7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/avj7.png)

Logo em seguida será emitido o relatório, então pressione **F8** e **digite o nome dele** para visualizá-lo, **caso tenha dúvidas**, acesse o documento citado anteriormente.

<div class="wiki-content" id="bkmrk--8"><div style="margin-left: 90.0px;">[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/SqL8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/SqL8.png)</div></div>No relatório é possível observar os **valores**, **tipo gerencial**, **data do troco** e o **beneficiário,** como foi destacado acima.

<span style="font-weight: bold;">  
</span>

##### 5- Incluindo Repasse Troco Solidário nos Lançamentos Bancários  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-inclus%C3%A3o---l"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 90.0px;"><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Inclusão - Lançamentos Bancarios</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">BAN003

</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Administração Financeira / Controle Bancário / Movimentação / Inclusão</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Acesse a localização indicada acima para realizar o procedimento de repasse do valor recebido à instituição.

[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/deh9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/deh9.png)

Inicialmente **informe se o lançamento será sequencial ou não**, também **informe o código da conta**, o **mês** e **ano** correspondentes. Logo em seguida confirme pressionando **ENTER**.

[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/hvz10.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/hvz10.png)

Na tela seguinte informe a **data do repasse**, **tipo gerencial de receita, operação de débito ou crédito (nesse caso a operação é de crédito), o valor e filial,** caso seja necessário adicione uma **observação. É importante salientar que adicionar a observação é de extrema importância, pois ela irá aparecer no relatório Diário de Banco na coluna de motivo - beneficiário**.

[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/B1g11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/B1g11.png)

Logo em seguida confirme as informações adicionadas pressionando **ENTER** para realizar a operação de inclusão do lançamento bancário.

[![12.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ePl12.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/ePl12.png)

##### 6- Emitindo Relatório Bancário para Conferência do Valor após o Repasse  
  


Realizando o procedimento do passo 4 novamente é possível observar as seguintes alterações.

[![13.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/3SD13.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/3SD13.png)

O lançamento de **repasse de troco solidário** agora consta no relatório, **desta forma o valor de crédito e débito se excluem totalizando um saldo de R$ 0,00**.

Após receber todos os valores de troco solidário durante o período, deverá ser emitido um relatório de diário de banco **conforme o passo 4**, e os valores de trocos solidários gravados no banco devem ser averiguados, neste caso verificando o **saldo final devedor** que consta na conta.

##### 7- Consultando Cupons Troco Solidário  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-troco-solid%C3%A1-1"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 120.0px;"><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Troco Solidário</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">AUT446</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Troco Solidário / Consulta</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Os valores dos cupons de troco solidário podem ser conferidos na rotina de **Consulta de Cupons Troco Solidário,** conforme as orientações do documento [Dúvida | Como Consultar Cupons Troco Solidário Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/materiais/page/duvida-como-consultar-cupons-troco-solidario-integral).

No nosso exemplo ao realizar o levantamento dos cupons do **mês de Setembro** foi possível perceber que **além do dia 20 também foi emitido dois cupons no dia 11**, como podemos conferir abaixo:

[![14.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/tJD14.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/tJD14.png)

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>:** Desta forma o valor final não confere com o saldo bancário, pois haviam cupons emitidos no dia **11/09/2017** e o relatório do banco foi emitido referente a somente o dia **20/09/2017**, sendo que nessa tela de consulta observamos o mês inteiro.

##### 8- Emitindo Relatório Troco Solidário  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-relat%C3%B3rio-tr"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 90.0px;"><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Relatório Troco Solidário</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">AUT449</td></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Troco Solidário / Relatório</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Acesse a localização indicada logo acima e siga as orientações do documento [Dúvida | Como Emitir Relatório Troco Solidário Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/materiais/page/duvida-como-emitir-relatorio-troco-solidario-integral).

###### Exemplo de Relatório Troco Solidário

[![15.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/dwU15.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/dwU15.png)

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>:** Desta forma o valor final não confere com o saldo bancário, pois haviam cupons emitidos no dia **11/09/2017** e o relatório do banco foi emitido referente a somente o dia **20/09/2017**, sendo que nesse relatório observamos o mês inteiro.

<div class="wiki-content" id="bkmrk--19"></div><div id="bkmrk--20"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Consultar Cupons Troco Solidário Integral?

#### **Dúvida**:

Como Consultar Cupons do **Troco Solidário** no **Sistema Integra**l?

#### **Solução**:

##### 1- Consultando Cupons do Troco Solidário

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-troco-solid%C3%A1"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Troco Solidário</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">AUT446</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Troco Solidário / Consulta</td></tr></tbody></table>

</div>Acesse a localização acima para consultar os Cupons do Troco Solidário.

Insira as informações de **mês**, **ano,** **dia** e **caixa** que deseja obter os cupons.

###### Inserindo Mês

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/Te61.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/Te61.png)

######   
Inserindo Ano

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/ti32.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/ti32.png)

######   
Inserindo Dia

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/gww3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/gww3.png)

######   
Inserindo Caixa

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/p2o4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/p2o4.png)

Após adicionar as informações anteriores é possivel consultar os cupons que tiveram troco solidário importados no Sistema Integral.

###### Cupons do Troco Solidário

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/FZO5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/FZO5.png)

Pressionando **F6** é possivel consultar as informações do lançamento bancário sendo que ele foi gerado para **conta, tipo a pagar** e **Insituição,** conforme definidos nos parâmetros de troco solidário, como pode ser observado na imagem abaixo.

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/etw6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/etw6.png)

Ao pressionar **F5** é possível calcular o total de doações, como pode ser observado na imagem abaixo.

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/hdg7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/hdg7.png)

Ao pressionar **F3** é possivel observar que o sistema mostra todas as informações do cupom, conforme a imagem a seguir.

[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/JLh8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/JLh8.png)

Ao pressionar **F2** é possível alterar os parâmetros de pesquisa novamente, como pode ser observado a seguir.

[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/PYs9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/PYs9.png)

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Emitir Relatório Troco Solidário Integral?

#### **Dúvida**:

Como Emitir **Relatório Troco Solidário** no **Sistema Integral**?

#### **Solução**:

##### 1- Emitindo Relatório Troco Solidário  
  


<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-relat%C3%B3rio-tr"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Relatório Troco Solidário</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">AUT449</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Troco Solidário / Relatório</td></tr></tbody></table>

</div></div>  
Acesse a localização citada acima para emitir o relatório.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/N3T1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/N3T1.png)

Campos importantes da tela acima:

<div class="wiki-content" id="bkmrk-forn%3A-esse-campo-cor"><div class="table-wrap"><table border="1" class="relative-table confluenceTable" style="width: 756px; margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 99.5px;"></col><col style="width: 656.5px;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 120.0px;"><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Forn:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Esse campo corresponde ao **fornecedor** do Troco Solidário e pode ser alterado na rotina de parametrização do Troco Solidário, caso queira alterá-lo siga as orientações no manual de [Dúvida | Como Parametrizar Troco Solidário Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/financeiro/page/duvida-como-parametrizar-troco-solidario-integral).</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Tipo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Esse campo corresponde ao **Tipo de Lançamento Gerencial** do Troco Solidário e pode ser alterado na rotina de parametrização do Troco Solidário, caso queira alterá-lo siga as orientações no manual de [Dúvida | Como Parametrizar Troco Solidário Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/financeiro/page/duvida-como-parametrizar-troco-solidario-integral).</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Loja:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Consiste na **Loja** que está realizando a operação de Troco Solidário.</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Quebra Ope:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Esse campo determina se será realizado a **Quebra por Operadora** caso seja marcado com **S**, porém nesse caso optamos por **N**, sendo assim não irá realizar a **Quebra por Operadora.**</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Data de:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Digite o **período** que deseja emitir o relatório.</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Caixa (ECF)</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Digite um número de um **caixa** específico ou digite **99** para considerar todos os caixas**.**</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Operador:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Digite um código de um **operador** específico ou digite **9999** para considerar todos os operadores**.**</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Arq/Imp:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; text-align: justify;">Digite **A** para gerar um **Arquivo** ou **I** para **Imprimir.**</td></tr><tr style="margin-left: 120.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Nome Spool:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Digite o **nome do Arquivo** que será salvo.</td></tr></tbody></table>

</div></div>######   
Definindo Opção Quebra por Operadora

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wM52.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/wM52.png)

######   
Inserindo Período que deseja Consultar

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/F7Q3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/F7Q3.png)

######   
Selecionando Caixa

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/6eM4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/6eM4.png)

######   
Selecionando Operador

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/zpC5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/zpC5.png)

###### Definindo Salvar ou Imprimir Relatório

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Qco6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Qco6.png)

######   
Inserindo Nome do Arquivo

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/jby7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/jby7.png)

######   
Confirmando Geração Do Relatório

[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Ab78.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Ab78.png)

Para visualizar o relatório pressione **F8,** desta forma entrando no painel de visualizações.  
Logo após entrar, **digite o nome do arquivo criado**, conforme havia digitado no campo **Nome Spool na rotina anterior.**

###### Digite o Nome do Arquivo

[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/gjp9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/gjp9.png)

######   
Relatório Troco Solidário

[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/ktr10.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/ktr10.png)

Pressione **P** para gerar o relatório em PDF, conforme indicado na tela anterior, o qual está disponível no diretório "**/u/rede/rel-pdf**".

###### Relatório Troco Solidário em PDF

[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/XYm11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/XYm11.png)

Resultado em **CSV** está disponível no diretório "**/u/rede/csv**".

[![12.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/stH12.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/stH12.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk--12"></div><div id="bkmrk--13"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

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</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Emitir Relatório Média Cliente Integral?

#### **Dúvida:**

Como emitir relatório média por cliente no sistema Integral?

#### **Solução:**

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-m%C3%A9dia-por-cl"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 30px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Média por Cliente</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">AUT421</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Vendas Automação / Relatórios / Média por Cliente / Relatório</td></tr></tbody></table>

</div>Para emitir o relatório, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/PTZ1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/PTZ1.png)

Informações importantes referente aos campos da tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--2"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 30.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 30.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-quebra-mov%3A-default-"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 30px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 30.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Quebra MOV:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Default **N**, informe **S** para quebrar **devolução/venda** por dia.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Somente Cupons:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Informe **S** para emitir somente cupons ou **N** para emitir todas as vendas.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**CFOP GeraVen:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Informe **S** para emitir **CFOP** por giro venda ou default **N**.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Quebra CX:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Informe **S** para emitir caixa a caixa ou **N** para emitir total por caixa.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Quebra DIA:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Default **S** para quebrar por dia ou **N** para totalizar por mês.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Grupo-Caixas:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Default 0 para emitir todos os caixas ou se trabalhar com grupos de caixas, informe o número do grupo.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Loja:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Informe o número da loja.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">**Vendas de:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Informe o período das vendas.</td></tr></tbody></table>

</div>Essa rotina realiza a leitura dos seguintes arquivos de vendas:

**va01a10** - Venda automação (**vndLLLAAMM**).

**sp03a60** - Movimento de entradas e saídas (**fiscAAMM**).

###### **Emitindo Relatório**

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/EeJ2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/EeJ2.png)

###### **Relatório em Formato PDF**

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/XkE3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/XkE3.png)

Informações importantes sobre as colunas do relatório acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--9"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 30.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 30.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-cx%3A-n%C3%BAmero-do-caixa."><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 30px; width: 62.2619%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 30.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**CX:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Número do Caixa.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Data:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Data da Venda.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Vl. Cancelado:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Somatório dos Valores Cancelados.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Vl. Vendido:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Somatório das Vendas.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Clientes:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Total de Clientes.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Média:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">(Valor Vendido / Clientes).</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Total Filial ECF:**</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Somatório dos Valores das Vendas de Cupom.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 30.0px;"><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 30px; width: 29.0468%;">**Total Final:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 30px; width: 70.9805%;">Total das Movimentações + Total das Vendas de Cupom.</td></tr></tbody></table>

</div><span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: Os campos abaixo do **Total Filial ECF** referem-se ao identificador de operação e um resumo por **CFOP**.

**Exemplo**: Identificador da operação de devolução (**DD**).

Resumo das movimentações com **CFOP** 1411.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Emitir Relatório Vendas Hora Integral?

#### **Dúvida:**

Como emitir relatório de vendas por hora no sistema Integral?

#### **Solução:**

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-estat%C3%ADstica-"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 30px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Estatística de Vendas por Hora</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">AUT413</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Vendas Automação / Relatório / Media por Clientes / Estatísticas / Hora

</td></tr></tbody></table>

</div>Para abrir a rotina, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/URl1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/URl1.png)

Caso possuir mais de uma loja configurada no cadastro de usuário, o sistema exibirá a janela de Filial, no qual deverá informar o número da loja desejada.

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/qas2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/qas2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Abj3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Abj3.png)

No campo **Vendas de**..., informe o período que deseja gerar o relatório.  
  
No campo **Arq/Imp/Tela**, pressione **a** tecla a para gerar um arquivo e no campo **Spool**, informe um nome para o arquivo. Pressione a tecla **ENTER** para confirmar a geração do relatório.

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/sma4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/sma4.png)

Relatório Gerado

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/0v65.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/0v65.png)

######  **Relatório em Formato PDF[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/iUR6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/iUR6.png)**

<span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: O relatório também será gerado no diretório **/u/rede/csv**.

###### **Relatório em Formato CSV**

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/qie7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/qie7.png)


<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Consultar Motivos Liberações Cupons Fiscais Integral?

#### **Dúvida:**

Como Consultar **Motivos e Liberações** dos **Cupons Ficais** no **Sistema Integral**?

#### **Solução:**

Neste manual é possível verificar como é realizada a consulta dos motivos e liberações das vendas ECF e suas particularidades. A consulta de motivos e liberação através do Sistema Integral irá permitir ao usuário obter um controle das operações e exceções ocorridas nas vendas de cupons fiscais no Sistema Frente de Loja.

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: Para realizar a consulta dos motivos é necessário que a importação de cupons tenha sido realizada, segue a documentação sobre como realizar o procedimento [Dúvida | Como Importar Cupons Manualmente Integral?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/materiais/page/duvida-como-importar-cupons-manualmente-integral)

#####   
1- Consultando Motivos  
  


Nessa rotina é possível observar como pode ser realizada a consulta dos motivos e liberações de modo geral ou filtrando por operação específica.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-consulta-lib"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Consulta Liberações</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">AUT436</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Liberações dec, lim...</td></tr></tbody></table>

</div>A rotina pode ser acessada no caminho informado acima:

[![01.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/01.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/01.png)

Informações importantes sobre os campos da tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--2"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60.0px;"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 60.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-loja-informe-o-c%C3%B3dig"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60px; width: 92.8571%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 60.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 11.2907%;">Loja</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 46.2276%;">Informe o código da loja que deseja realizar a consulta.</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 42.3684%;">Filial informada ao acessar a rotina de Vendas - Automação.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 11.2907%;">Ref</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 46.2276%;">Informe o mês e posteriormente o ano da consulta.</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 42.3684%;">Mês e Ano atual.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 11.2907%;">Dia</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 46.2276%;">Informe um dia específico para consulta ou selecione Enter para todos.</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 42.3684%;">00 para todos os dias.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60px; width: 11.2907%;">Caixa</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 46.2276%;">Informe um caixa específico para consulta ou selecione Enter para todos.</td><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60px; width: 42.3684%;">00 para todos os caixas.</td></tr></tbody></table>

</div>**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: Ao acessar a rotina é possível realizar a consulta especificando alguns itens, para isso é necessário selecionar a função F5: Filtros exibida no rodapé da tela.

##### <span style="color: rgb(51,51,51);">1.1 - Consultando Motivos e Liberações Específicas</span>

Ao pressionar a tecla **F5** o cursor será direcionado para os filtros, permitindo ao usuário realizar a consulta por **desconto no subtotal e/ou item**, **acréscimo no subtotal e/ou item**, **cancelamento de item** **e/ou cupom** ou **liberações de clientes**.

[![02.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/02.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/02.png)

  
Informações importantes sobre os campos da tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-defa"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 90.9524%;"><colgroup><col style="width: 15.236%;"></col><col style="width: 11.8502%;"></col><col style="width: 59.2512%;"></col><col style="width: 13.6734%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 90.0px;"><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Campo</th><th class="confluenceTh" style="text-align: justify;">  
</th><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Descrição</th><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Default</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" rowspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Desconto:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**SubTotal:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de desconto no subtotal ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">S (Sim)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**Item:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de desconto no item ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">S (Sim)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" rowspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Acréscimo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**SubTotal:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de acréscimo no subtotal ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">S (Sim)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**Item:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de acréscimo no item ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">S (Sim)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" rowspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Cancelamento:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**Cupom:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de cancelamento de cupom ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">S (Sim)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**Item:**</td><td class="confluenceTd" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **N** para não consultar as liberações de cancelamento de item ou pressione Enter para prosseguir.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">**S (Sim)**</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Lib. Cli:</th><td class="confluenceTd" colspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe **S** para realizar a consulta apenas de liberações de clientes.

<span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação<span style="color: rgb(51,51,51);">: </span>**<span style="color: rgb(51,51,51);">Ao informar **S** todos os filtros acima serão alterados para **N**. Caso o usuário retorne o filtro para **N** os demais filtros serão retornados automaticamente.</span></span>

</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">N (Não)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Motivo:</th><td class="confluenceTd" colspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe um código de motivo específico conforme exibido na caixa ao lado ou pressione **Enter** para todos.  
  
</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">9 (Todos)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Operador:</th><td class="confluenceTd" colspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe o código do operador de caixa ou pressione **Enter** para todos.  
  
</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">9999 (Todos)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Cliente:</th><td class="confluenceTd" colspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe o código do cliente cadastrado no integral ou pressione **Enter** para todos.  
  
</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">999999/9 (Todos)</th></tr><tr style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Cupom:</th><td class="confluenceTd" colspan="2" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Informe o número do cupom fiscal ou pressione **Enter** para todos.</td><th class="confluenceTh" colspan="1" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">999999 (Todos)</th></tr></tbody></table>

</div>Após o usuário colher os filtros o cursor irá retornar para o campo ***Ref.*** Para concluir a consulta informe os campos conforme o passo 1 e pressione Enter.

[![03.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/03.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/03.png)

Campos importantes sobre a tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--6"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 90.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-valor%3A-s%C3%B3-ser%C3%A3o-exib"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90px; width: 89.2857%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 90.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 10.6772%;">Valor:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 89.3384%; text-align: justify;">Só serão exibidos os valores de desconto e acréscimo no subtotal.

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: Para os valores de desconto e acréscimos nos itens deverá ser selecionado a função **F3:MostraItens.**

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 10.6772%;">Itens:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 89.3384%; text-align: justify;">Será totalizada a quantidade de itens do cupom fiscal que possuem liberação.</td></tr></tbody></table>

</div><span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: Na parte inferior da tela serão apresentadas as três primeiras liberações do cupom fiscal. Se houver mais de três liberações por cupom será necessário realizar a geração do arquivo CSV para visualizar **F4:GeraCSV.**

As informações apresentadas na tela são:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--7"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 90.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-c%C3%B3digo%3A-c%C3%B3digo-do-re"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 90.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Código:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Código do responsável pela liberação no Frente de Loja, caso não possua será preenchidos com zeros.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Nome:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Nome do responsável pela liberação no Frente de Loja, caso não possua será preenchido com \*.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Tipo de Liberação:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Descrição do tipo de liberação.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Motivo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Descrição do motivo informado na liberação do Frente de Loja.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Código Item:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Serão apresentados os códigos dos itens, caso a liberação seja desconto, acréscimo ou cancelamento de item.</td></tr></tbody></table>

</div>##### <span style="color: rgb(51,51,51);">1.2 - Consultar Motivos Itens</span>

Para realizar a consulta dos itens que possuem liberações no cupom fiscal deve ser selecionada a função **F3:MostraItens.**

[![04.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/04.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/04.png)

Campos importantes da tela acima:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--10"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 90.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-desc%3A-valor-do-desco"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 90.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Desc:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Valor do desconto para o item.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Acres:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Valor do acréscimo para o item.</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Operador:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Código e Nome do responsável por autorizar a liberação no **Frente de Loja**.

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: O operador exibido na capa do cupom pode ou não ser o responsável pela liberação.

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90.0px;">Motivo:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; text-align: justify;">Descrição do motivo informado na liberação.</td></tr></tbody></table>

</div>##### <span style="color: rgb(51,51,51);">1.3 - Gerando Relatório CSV</span>

  
Para realizar a geração do relatório no formato .CSV é necessário selecionar a função **F4:GeraCSV.**

As informações emitidas no relatório irão seguir os mesmos filtros informados para a consulta, devendo ser informado apenas o nome do arquivo, conforme demonstrado na tela abaixo:

[![05.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/05.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/05.png)

O arquivo será gerado no diretório **/u/rede/csv**.

Exemplo do arquivo.CSV:

[![06.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/06.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/06.png)

No arquivo gerado o operador informado na liberação será exibido por tipo, segue abaixo:

<div class="table-wrap" id="bkmrk--14"><table class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 90.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="table-wrap" id="bkmrk-desconto%2Facr%C3%A9scimo-n"><table border="1" class="confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 90px; width: 61.9048%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 90.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 52.8111%;">Desconto/Acréscimo no SubTotal</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 47.2114%;">Liberou Sub</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 52.8111%;">Desconto/Acréscimo no Item</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 47.2114%;">Liberou Item</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 52.8111%;">Cancelamento Item/Cupom</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 47.2114%;">Liberou Canc Item/Cupom</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 90.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 90px; width: 52.8111%;">Cliente</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 90px; width: 47.2114%;">Liberou Cliente</td></tr></tbody></table>

</div><span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: Para cada operador é exibido o ID na coluna posicionada a esquerda do nome.

##### <span style="color: rgb(51,51,51);">1.4 - Calculando Valor Total Sub Total</span>

Para realizar o cálculo do valor total de desconto e acréscimo no subtotal deve ser selecionada a função **F5:CalculaTotal**. Ao selecionar será realizado o somatório dos valores de desconto e acréscimo e serão exibidos na parte superior da consulta, conforme a imagem abaixo:

[![07.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/5uW07.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/5uW07.png)

<span style="color: rgb(255,0,0);"> **Observação**</span>: No campo Tot.Geral é apresentado o total de cupons conforme a consulta realizada.

Documentação referente ao cadastro de motivos no Sistema Supervisor disponível em [Dúvida | Como Realizar Cadastro Motivo Liberação Supervisor Frente Avanço?](https://bc.avancoinfo.com.br/books/supervisor/page/duvida-como-realizar-cadastro-motivo-liberacao-supervisor-frente-avanco)

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Emitir Relatório Recarga Celular Integral?

#### **Dúvida:**

Como Emitir **Relatório de Recarga de Celular** no **Sistema Integral**?

#### **Solução:**

##### 1- Emitindo Relatório

<div class="wiki-content" id="bkmrk-rotina%3A-relat%C3%B3rio-re"><div class="table-wrap"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 67.1429%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 16.8514%;"></col><col style="width: 83.1698%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Relatório Recarga Celular</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">EXP732</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Vendas - Automação / Cupons - Consultas / Recarga Celular / Relatório</td></tr></tbody></table>

</div></div>Acesse a localização indicada acima e desta forma realize a emissão do relatório seguindo os procedimentos indicados a seguir.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/MF91.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/MF91.png)

Insira o código da loja ou digite **99** para emitir de todas as lojas.

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Hwo2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Hwo2.png)

No campo Classificação é possível selecionar 3 opções, as quais são a opção **D** definindo que o relatório irá exibir a **data e cupom,** a opção **O** definindo que o relatório irá exibir a **operadora de caixa, data e cupom,** e a opção **C** definindo que será exibido no relatório a **operadora de celular, data e cupom.**

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/bks3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/bks3.png)

A seguir digite o **período** sobre o qual será emitido o relatório.

[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/Qkb4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/Qkb4.png)

No campo **Op. Celular é necessário inserir o nome da operadora que deseja que seja gerado o relatório,** ao pressionar **F2**  nesse campo é possível **visualizar uma lista com operadoras cadastradas** e caso deixe o **campo vazio** o relatório irá considerar **todas as operadoras de celular ao emitir o relatório**.

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/DOj5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/DOj5.png)

######   
Lista de Operadoras ao pressionar F2

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/sH56.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/sH56.png)

Insira o código do **Tipo de Pagamento** que foi realizado ou digite **9999** para considerar todos os tipos. Também é possível consultar os códigos de tipos de pagamentos ao pressionar **F2.**

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/8Gk7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/8Gk7.png)

######   
Lista de Tipos de Pagamentos ao pressionar F2

[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/vUX8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/vUX8.png)

Digite um **número de telefone específico** o qual deseja emitir o relatório ou digite **(99)9999.9999** para emitir de **todos os números**.

[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/xTZ9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/xTZ9.png)

Insira a opção **A** para **salvar** o relatório ou **I** para para **imprimir**.

[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/wiG10.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/wiG10.png)

Digite o nome do **arquivo** que será salvo.

[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/iKT11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/iKT11.png)

A seguir pressione **ENTER** para confirmar as informações e assim emitir o relatório.

[![12.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/BdA12.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/BdA12.png)

Para visualizar o relatório pressione **F8** e insira o nome do arquivo que foi salvo anteriormente.

###### Inserindo o nome do arquivo

[![13.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/GYc13.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/GYc13.png)

######   
Relatório de Recarga de Celular

[![14.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/e4P14.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/e4P14.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk--15"></div><div id="bkmrk--16"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente:  
[![logo whatsapp.jpg](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/logo-whatsapp.jpg)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/logo-whatsapp.jpg)[Clique aqui para falar conosco no WhatsApp](https://wa.me/553130251188?text=Ol%C3%A1!)

[![avanco.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/kibavanco.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-05/kibavanco.png)

</td></tr></tbody></table>

</div>

# Dúvida | Como Gerar Relatório Tipos Pagamentos Integral?

#### <span style="color: rgb(0,0,0);">**Dúvida:**</span>

<span style="color: rgb(0,0,0);">Como Gerar o Relatório dos Tipos de Pagamentos no Integral?</span>

<div class="toc-macro client-side-toc-macro  conf-macro output-block hidden-outline" data-hasbody="false" data-headerelements="H4,H5" data-macro-name="toc" id="bkmrk-"></div>#### <span style="color: rgb(0,0,0);">**Solução:**</span>

<span style="color: rgb(0,0,0);">Este relatório é utilizado para visualizar as vendas por meio do tipo gerencial de pagamento.  
</span>

##### <span style="color: rgb(0,0,0);">1- Gerando o Relatório dos Tipos de Pagamentos  
  
</span>

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-tipos-de-pag"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; width: 72.5%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 20.1692%;"></col><col style="width: 79.8501%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh"><span style="color: rgb(0,0,0);">Rotina:</span></th><td class="confluenceTd"><span style="color: rgb(0,0,0);">Tipos de Pagamentos</span></td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh"><span style="color: rgb(0,0,0);">Programa:</span></th><td class="confluenceTd"><span style="color: rgb(0,0,0);">AUT408</span></td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh"><span style="color: rgb(0,0,0);">Localização:</span></th><td class="confluenceTd"><span style="color: rgb(0,0,0);">Vendas - Automacao / Relatorios / Tipos de pagamentos / Documento</span>

</td></tr></tbody></table>

</div>  
<span style="color: rgb(0,0,0);">Para gerar o relatório dos tipos de pagamentos, acesse a localização citada acima.</span>  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/8u01.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/8u01.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/6QI2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/6QI2.png)  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/VO43.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/VO43.png)  
  
<span style="color: rgb(0,0,0);">Campos importantes da tela acima:</span>

<div class="table-wrap" id="bkmrk--1"><table class="wrapped confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60.0px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><thead><tr class="tablesorter-headerRow" role="row" style="margin-left: 60.0px;"></tr></thead></table>

</div><div class="wiki-content" id="bkmrk-data-de-...-a%3A-no-pr"><div class="table-wrap"><table border="1" class="wrapped confluenceTable tablesorter tablesorter-default" role="grid" style="margin-left: 60px; width: 92.8571%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><tbody aria-live="polite" aria-relevant="all" style="margin-left: 60.0px;"><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Data de ... a:</span></th><td class="confluenceTd" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">No primeiro campo (**Data de**), informe a data inicial que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

<span style="color: rgb(0,0,0);">No segundo campo (**a**), informe a data final que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Loja:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);"> Informe o número da loja desejada, ou 99 para considerar todas.  
</span></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Tipo:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Informe o tipo gerencial do plano de contas, ou pressione a tecla **Enter** para considerar todos (9999).</span></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">So Total:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Informe a letra **S** para visualizar no relatório apenas o **total das vendas**, ou **N** para visualizar os **documentos e os valores**.</span></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Caixa ECF ... a:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">No primeiro campo (**Caixa ECF**), informe o número do caixa inicial que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

<span style="color: rgb(0,0,0);">No segundo campo (**a**), informe o número do caixa final que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

<div class="table-wrap"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" title="Cor de fundo: Vermelho"><span style="color: rgb(0,0,0);">**<span style="color: rgb(255,0,0);">OBSERVAÇÃO:</span>** Para considerar todos os caixas, nos dois campos pressione a tecla **Enter** (0 a 999).</span></td></tr></tbody></table>

</div></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Documento ... a:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">No primeiro campo (**Documento**), informe o número do documento inicial que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

<span style="color: rgb(0,0,0);">No segundo campo (**a**), informe o número do documento final que deseja filtrar e, pressione a tecla **Enter** para prosseguir.</span>

<div class="table-wrap"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><tbody><tr><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" title="Cor de fundo: Vermelho"><span style="color: rgb(0,0,0);">**<span style="color: rgb(255,0,0);">OBSERVAÇÃO:</span>** Para considerar todos os documentos, nos dois campos pressione a tecla **Enter** (0 a 999999).</span></td></tr></tbody></table>

</div><span style="color: rgb(0,0,0);">  
</span>

</td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Arq / Impress:</span></th><td class="confluenceTd" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Informe a letra **A** para gerar um **arquivo** ou **I** para **imprimir** direto na impressora.</span></td></tr><tr role="row" style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" colspan="1" style="width: 15.6645%;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Nome do Spool:</span></th><td class="confluenceTd" colspan="1" style="width: 84.3526%; text-align: justify;"><span style="color: rgb(0,0,0);">Informe um nome que deseja para o relatório, caso tenha escolhido na opção anterior **A**, caso contrário irá carregar nesse campo o nome da impressora selecionada.</span></td></tr></tbody></table>

</div></div>  
<span style="color: rgb(0,0,0);">Assim que preencher os campos acima, pressione a tecla **Enter** ou **S** para confirmar e gerar o relatório, conforme o exemplo abaixo.</span>  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dZ04.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/dZ04.png)  
  
<span style="color: rgb(0,0,0);">Em seguida, para visualizar o relatório, pressione a tecla **F8**, informe o nome dado ao **Spool** e pressione a tecla **Enter** para visualizá-lo na tela, conforme os exemplos abaixo. </span>  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/faz5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/faz5.png)  
  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/UwM6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/UwM6.png)  
  
<span style="color: rgb(0,0,0);">Para visualizar em pdf, em seguida pressione a tecla **P** e a **Enter** até confirmar. Abra o arquivo nomeado no campo Spool dentro da pasta **/u/rede/rel-pdf**, conforme os exemplos abaixo.</span>  
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/rli7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/rli7.png)

  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Relatório em PDF</span>  
[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/WJA8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/WJA8.png)

<div class="wiki-content" id="bkmrk--2"></div><div id="bkmrk--3"></div><div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

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</td></tr></tbody></table>

</div>