# Dúvida | Como Consultar Cupons Cancelados Integral?

#### **Dúvida:**

Como Consultar Cupons Cancelados no Sistema Integral?

#### **Solução:**

##### 1- Consultando Cupons Cancelados  
  


<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-cupons-cance"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; border-style: solid; width: 53.8095%;"><colgroup><col style="width: 21.6842%;"></col><col style="width: 78.343%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Cupons Cancelados</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">AUT432</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">Movimento - Caixa / Consulta Cupons / Cancelados</td></tr></tbody></table>

</div>  
Para consultar cupons cancelados, acesse a localização citada acima.Utilize as setas do teclado para selecionar os caminhos e, pressione a tecla **Enter** para confirmá-los.

<div class="table-wrap" id="bkmrk-observa%C3%87%C3%83o%3A%C2%A0a-rotina"><table border="1" class="wrapped confluenceTable" style="margin-left: 60px; border-collapse: collapse; background-color: rgb(251, 238, 184); border-style: solid;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><td class="highlight-red confluenceTd" data-highlight-colour="red" style="margin-left: 60px; text-align: justify;" title="Cor de fundo: Vermelho"><span style="color: rgb(255,0,0);">**OBSERVAÇÃO:** </span>A rotina também poderá ser acessada na seguinte localização: **Vendas - Automacao / cupons - consultas / Cancelados**</td></tr></tbody></table>

</div>  
  
[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/JUF1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/JUF1.png)  
  
[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/xQP2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/xQP2.png)  
  
Ao acessar a rotina o cursor do teclado se posicionará no campo **filial** caso possuir mais de uma loja configurada no cadastro de usuário, no qual deverá informar o número da loja desejada (com dois dígitos).<span style="color: rgb(0,0,0);">  
</span>

Caso contrário o cursor do teclado se posicionará no campo **Ref**, conforme a imagem a seguir.  
  
[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/2ub3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/2ub3.png)  
  
Depois, no campo **Ref** informe o mês (com dois dígitos) e o ano (com dois dígitos) desejados.  
  
[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/UF34.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/UF34.png)  
  
No campo **Dia** informe o dia que deseja pesquisar (com dois dígitos), ou se desejar verificar todos os dias de um mês específico informe **00** ou aperte a tecla **Enter**.  
  
[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/THu5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/THu5.png)  
  
No campo **Caixa** informe o número do caixa que deseja pesquisar (com dois dígitos), ou se desejar verificar todos os caixas de um mês específico informe **00** ou aperte a tecla **Enter**.  
  
[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/TpG6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/TpG6.png)  
  
No campo **TP.Cancel** informe a letra correspondente ao tipo de cancelamento, sendo: **N** - normal, **S** - por substituição, ou **T** - todos.  
  
[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/AnH7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/AnH7.png)  
  
A seguir o sistema exibirá os cupons cancelados de acordo com os filtros definidos.  
  
[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/7Bx8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/7Bx8.png)

#####   
1.1 - Consultando os Itens do Cupom Cancelado

  
Após carregar na tela os cupons cancelados, se desejar visualizar os itens utilize as setas de navegação do teclado (^,v) para selecionar o cupom desejado e aperte a tecla **F3**.   
  
[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/kpx9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/kpx9.png)  
  
Posteriormente, será exibido na tela os itens do cupom selecionado, conforme o exemplo abaixo.  
  
[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/fG010.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/fG010.png)

#####   
1.2 - Visualizando o Valor Total dos Cupons Cancelados

  
Após carregar na tela os cupons cancelados, se desejar visualizar o valor total dos cupons aperte a tecla **F5**.   
  
[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/3yQ11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/3yQ11.png)  
  
Em seguida, será exibido no campo **Total Geral** o somatório dos cupons, conforme o exemplo abaixo.  
  
[![12.PNG](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/37g12.PNG)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/37g12.PNG)

Para sair da rotina aperte a tecla **Esc**.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a">  
  
<table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

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</td></tr></tbody></table>

</div>