Dúvida | Como Emitir Devolução PDV Cupom Total Integral? Dúvida: Como Emitir Devolução PDV Considerando o Cupom Total no Integral? Solução: Neste manual será apresentado como emitir devolução PDV considerando o cupom total. 1 - Emitindo Devolução PDV Considerando o Cupom Total Rotina: Devolução Cliente Programa: AUT428 Localização: Administracao Materiais / Gestão de Estoque / Gerenciamento Filial / Entradas e Saidas / Movimentacao / Entrada / Devolucao PDV / Devolucao / Cupom Total Para emitir devolução PDV considerando cupom total, acesse a localização citada acima. Caso possuir mais de uma loja configurada no cadastro de usuário, o sistema exibirá a janela de Filial , no qual deverá informar o número da loja que deseja realizar a devolução. Ao abrir a janela de referência, informe o mês (campo Mes ) e o ano atual (campo Ano ) e, pressione a tecla Enter ou S para prosseguir para a próxima tela. No campo Data , informe a data referente ao cupom que deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir. No campo Cupom , informe o cupom, no qual deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir. No campo Caixa , informe o caixa referente ao cupom que deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir. No campo Cliente , informe o cliente desejado (com o dígito verificador), que esteja cadastrado no sistema e, pressione a tecla Enter para prosseguir. Para manter o mesmo cliente, apenas pressione a tecla Enter para prosseguir. No campo Cd. Fisc , pressione a tecla Enter para prosseguir. No campo ApICMS , informe a letra S para definir que o CFOP gere ICMS para pessoa física, ou N para não gerar. Em seguida o sistema exibirá a pergunta " Confirma? ", no qual deverá pressionar a tecla Enter ou S para confirmar os dados do cupom que deseja realizar a devolução. Em sequência, pressione qualquer tecla para prosseguir. Neste momento o sistema exibirá o número da devolução no campo Documento . Na tela dos dados da nota fiscal, pressione a tecla para percorrer pelos campos até confirmar, conforme os exemplos abaixo. Em sequência, o sistema exibirá a pergunta " Mostrar dados FISCAIS dos ITENS? ", no qual para visualizar os dados fiscais deverá informar a letra S , ou N para não mostrar. No exemplo deste documento foi informado a letra N . Ao acessar a tela INFORMACAO/ OBSERVACAO , insira as informações e observações, se desejar e, pressione a tecla Esc para finalizar. O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade! Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente: Clique aqui para falar conosco no WhatsApp