# Manual | Cadastrar Cliente Integral

##### **Cadastrando Cliente no Sistema Integral**

<div class="table-wrap" id="bkmrk-rotina%3A-clientes---i"><table border="1" class="confluenceTable" style="margin-left: 30px; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody style="margin-left: 30.0px;"><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Rotina:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Clientes - Inclusão</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Programa:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">CBA039</td></tr><tr style="margin-left: 30.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 30.0px;">Localização:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 30.0px;">Cadastros Básicos / Clientes / Inclusão</td></tr></tbody></table>

</div>  
Nesse exemplo iremos cadastrar os clientes da empresa, para acessar a rotina de cadastro, acesse a localização citada acima.

[![1.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/1.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/1.png)

[![2.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/2.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/2.png)

[![3.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/3.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/3.png)

O cadastro de clientes é simples e rápido. Olhando para figura acima, deve-se preencher os dados básicos do cliente, como: **CNPJ**, **Endereço**, **Telefone**, **E-mail**, **Renda**, **Aniversário** entre outros.

<span style="color: rgb(255,0,0);">**Observação**</span>: Caso o cadastro do cliente seja uma **Administradora** de **Cartão**, dados como **Tipo Gerencial**, **Dias** de **Prazo** e **Limite** de **Crédito** não devem ser preenchidos.

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: O preenchimento do e-mail é obrigatório na emissão de nota eletrônica.

Os campos como **Cidade**, **Estado** e **Atividade**, pode-se utilizar a tecla **F2** para ver os dados já cadastrados na base de dados do sistema Integral.

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: Para evitar problemas futuros em relação à emissão de notas, deve-se preencher o campo **IndIE/IE**. Esse campo deverá ser definido de acordo com a situação do cliente. que poderá ser:

- - **1 - Contribuinte do ICMS**: Pessoa Jurídica com Inscrição Estadual.
    - **2 - Contribuinte Isento**: Só deverá ser usado nos casos onde o cliente é Contribuinte do ICMS mas isento de inscrição Estadual.
    - **9 - Não Contribuinte**: Pessoa Física e Pessoa Jurídica sem Inscrição Estadual. Exemplo: (**Prestador de Serviços**)

###### **Campo Obrigatório**

**[![4.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/4.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/4.png)**

**<span style="color: rgb(255,0,0);">Observação</span>**: É importante seguir um padrão em todo e qualquer cadastro.

Abaixo segue um exemplo de cadastro básico, ao completar o cadastro, pressione a tecla **S** para confirmar e salvar o cadastro na base de dados.

[![5.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/5.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/5.png)

Após salvar o cadastro a próxima tela será a de **Dados Complementares**, utilizando a tecla **ENTER** para percorrer a tela, preencha as informações necessárias, ao final, pressione a tecla **S** novamente para confirmar e salvar o cadastro.

[![6.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/6.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/6.png)

[![7.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/7.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/7.png)

[![8.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/8.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/8.png)

Ao término o sistema exibirá uma terceira tela que possui os dados financeiros dos clientes, como **limites** e **períodos**.

###### **Dados Financeiros**

[![9.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/9.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/9.png)

**Campos referente à tela acima:**

- - **Tipo de Pag**: Tipo de Pagamento, neste campo deve-se preencher com o tipo de pagamento mais comum do cliente. Podemos pesquisar no plano de contas, contas de crédito, qual a forma de pagamento mais usual do cliente. Pressione a tecla **F2** para visualizar os tipos de pagamentos cadastrados na base de dados.

###### **Tipo de Pagamento**

[![10.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/pZV10.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/pZV10.png)

<div class="table-wrap" id="bkmrk-m%C3%A9dia-de-atraso%3A-o-s"><table border="1" class="relative-table confluenceTable" style="margin-left: 90px; width: 91.3565%; border-collapse: collapse; border-style: solid;"><colgroup><col style="width: 15.6876%;"></col><col style="width: 84.3124%;"></col></colgroup><tbody style="margin-left: 60.0px;"><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Média de Atraso:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">O sistema calcula automaticamente a média de atraso do cliente. O histórico financeiro do mesmo alimenta este campo com a média de atraso dos pagamentos realizados.</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Limite de Crédito:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">O limite de crédito para compras é específico para os clientes e seus autorizados. Este limite é gerenciado automaticamente pelo sistema, sendo subtraído a cada compra e somado a cada pagamento.</td></tr><tr style="margin-left: 60.0px;"><th class="confluenceTh" style="margin-left: 60.0px;">Número do Cartão/Vencimento Cartão/Dia:</th><td class="confluenceTd" style="margin-left: 60.0px;">O sistema permite que os clientes do estabelecimento tenham um cartão de compras. O número deste cartão deverá ser cadastrado nesta opção.

Gere cartões com números aleatórios, diferentes de **CPF** para possibilitar o correto gerenciamento. Este cartão terá vencimento/data de expiração e controle financeiro de acordo com o campo "Vencimento Cartão".

</td></tr></tbody></table>

</div>  
Preencha os dados financeiros necessários, percorra a tela com a tecla **ENTER**, ao final pressione **S** para confirmar e salvar as informações na base de dados do sistema Integral.

###### **Completando Cadastro**

[![11.png](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/eTx11.png)](https://bc.avancoinfo.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/eTx11.png)

Ao término desses processos o cliente estará gravado na base de dados do sistema.

<div class="labels-content" id="bkmrk-o-atendimento-para-a"><table border="1" id="bkmrk-o-atendimento-para-a-1" style="outline-offset: 5px;"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade!**

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</td></tr></tbody></table>

</div>