Rotinas Gerais

• Como Identificar Corrigir Erros Importação NFC-e Integral?
• Requisitos Infraestrutura Equipamentos Emissão NFC-e
• Como Corrigir Reenviar NFC-e Contingência Rejeitada Integral
• Manual | Documentos Fiscais Declarações NFC-e Integral

Como Identificar Corrigir Erros Importação NFC-e Integral?

Como Identificar Corrigir Erros Importação NFC-e Integral?

Dúvida:

Como Identificar e Corrigir os Erros da Importação do NFC-e no Integral?

Sumário:

Solução:

1 - Consultando o NFC-e não Importados

Nesta rotina é possível consultar os cupons e NFC-e não importados. Para verificar os cupons e NFC-e que não foram importados, acesse a localização citada acima.

Ao acessar a rotina informe no campo Ref o mês e ano desejados, no campo Dia o dia específico ou pressione a tecla Enter para carregar o mês todo. 

Nos subtópico seguintes serão mostrados os exemplos de erros do NFCe e suas respectivas correções.

1.1 - Cupom não Gravado no Servidor

Exemplo do Erro de Cupom não Gravado no Servidor

1.2 - Cupom Inconsistente

Exemplo do Erro de Cupom Inconsistente

1.3 - Item não Encontrado

Exemplo do Erro de Item não Encontrado

1.4 - Erro no XML da NFC-e

Exemplo do Erro no XML da NFC-e

1.5 - Sequencial CNC do XML diferente do Número do Cupom

Exemplo do Erro no XML da NFC-e

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Requisitos Infraestrutura Equipamentos Emissão NFC-e

Informativo:

Requisitos de Infraestrutura e Equipamentos para Emissão NFC-e

Sumário:

Detalhamento:

Neste documento será mostrado os requisitos necessários para o funcionamento do NFC-e, desde o sistema operacional até a parte física que interage nas vendas (como o pin pad).

1 - Requisitos de Sistema

Para o funcionamento da NFC-e, é necessário que o Sistema Operacional seja uma das versões da tabela abaixo:

2 - Requisitos de Hardware Recomendáveis 

Para o funcionamento da NFC-e, é necessário ter uma estrutura física compatível com os itens abaixo:

• Computador com processador de 2.3Ghz, 4 núcleos (Intel I3 ou similares) ou superior;
• Memória de no mínimo 4GB para sistemas operacionais Linux e Windows 7 e 8GB para Sistemas Operacionais Windows 8 e 10;
• 10% do espaço total em disco disponível (sendo no mínimo 50GB);
• Unidade de disco rígido SSD ou HD de 7200 RPM;
• Placa de vídeo compatível com os Sistema Operacionais citados no item 1 deste manual;
• Placa de rede, padrão 10/100/1000;
• Teclado e mouse;
• Monitor;
• Impressora não fiscal (consultar modelos homologados);
• Saída serial ou USB de acordo com a quantidade de periféricos instalados, mouse, teclado, impressora, pinpad, etc.

3 - Requisitos de Rede Recomendáveis  

Para o funcionamento da NFC-e, é recomendável que o ambiente de comunicação seja compatível com os itens abaixo:

• Internet estável sem quedas ou perdas de pacotes com velocidade mínima de 1MB para download e 256KB para upload (por ponto utilizado);
• Recomendável que a instalação contenha contingência de internet utilizando dois ou mais links de fornecedores provedores distintos para manter o funcionamento pleno;

• Recomendável internet exclusiva para emissão das notas, para evitar gargalos e lentidões com compartilhamentos no momento das transações.

  
  4 - Requisitos de Segurança de Rede 

  Recomenda-se  que o ambiente de comunicação seja compatível com os itens abaixo:
  
  
• Estrutura de acesso a internet protegida por firewall e antivírus, principalmente para instalações que utilizam sistema Operacional Windows.
  
  

5 - Impressoras Não Fiscais Homologadas

Para o funcionamento da NFC-e, é recomendável que a impressora fiscal seja compatível com as listadas abaixo, por terem sido homologadas:

6 - PinPad Homologados

Para o funcionamento da NFC-e, é recomendável que o pind pad seja compatível com os listados abaixo, por terem sido homologados:

7 - Requisito do Certificado Digital 

• O modelo do certificado digital usado para NFC-e é o A1, que é gerado e armazenado no computador pessoal, dispensando o uso de cartões inteligentes ou tokens.

 

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Como Corrigir Reenviar NFC-e Contingência Rejeitada Integral

Dúvida:

Como Corrigir NFC-e em Contingência que foi Rejeitada e Reenviá-la para Autorização no Integral?

Sumário:

Solução:

1 - Identificando o Erro da Rejeição da NFC-e

1.1 - Consultando o Retorno NFC-e no Integral

 

Após a importação dos cupons e NFC-e, consulte as notas na rotina citada acima, para identificar se ocorreu alguma rejeição. Para mais informações consulte o documento " Manual | Rotina Consulta Corrige Log NFC-e "

1.2 - Consultando a NFC-e no Tramitador

Para realizar a correção da NFC-e, é necessário verificar se ela também está rejeitada no tramitador. Para isso, acesse a localização citada acima.




Ao acessar a rotina Notas Processadas, CLIQUE na aba REJEITADAS e selecione a nota desejada.

Na aba Detalhes da Nfe será exibido o erro e, caso a rejeição corresponder ao item, a posição do mesmo também será exibida, conforme o exemplo abaixo.




Para consultar o item que está incorreto, selecione a opção Visualizar XML.

No exemplo deste documento, o item 1 consta um NCM 11111113, no qual foi rejeitado pela SEFAZ.

2 - Corrigindo o Erro no Integral

Após identificar que a NFC-e encontra-se rejeitada no Integral e no Tramitador a mesma deverá ser corrigida para ser reenviada à SEFAZ para autorização.

2.1 - Corrigindo o Cadastro de Produto

Como no exemplo deste documento o erro identificado refere-se ao NCM, o primeiro passo é corrigir o Cadastro do Produto, acessando a localização citada abaixo.

Ao acessar a rotina, no campo Codigo, informe o código do produto (com o dígito verificador) e pressione a tecla Enter para carregar os dados do mesmo.




Em seguida, continue pressionando a tecla Enter até alcançar o campo NCM, no qual deverá informar o NCM correto.

Pressione novamente a tecla Enter até confirmar a alteração realizada.

2.2 - Corrigindo o Movimento da NFC-e

Após a alteração do produto, o próximo passo será alterar a NFC-e para que o NCM correto seja gravado no movimento. Existem duas maneiras para alterar o movimento: através da Rotina do Sped ou por meio da Rotina Altera por Faixa, conforme serão mostrados nos subtópicos seguintes.

2.2.1 - Alterando a NFC-e Direto na Rotina do Sped

 

Para acessar a rotina de gravação da NFC-e no Sped, acesse a localização citada acima.

Ao acessar a rotina, informe os dados da nota, sendo: Mes/Ano o mês e o ano da emissão da NFC-e, Loja a loja correspondente a NFC-e, E/S informe S para notas de saída, Doc informe o número da NFC-e e pressione a tecla Page Down para carregar a NFC-e.

Em seguida, pressione a tecla Enter até alcançar o campo Tp. Emi, no qual deverá pressionar a tecla F7 para chegar até a tela de itens.




No campo CodItem, pressione a tecla F2 para selecionar o item que deverá ser alterado.

Selecione o item desejado e pressione a tecla Enter para alterá-lo.

Ao abrir a tela do Resumo do Item, conforme o exemplo abaixo, será exibido a pergunta " Prossegue/Altera/Exclui? ", no qual deverá pressionar a tecla Enter ou P para prosseguir.




Em sequência, será exibido a pergunta " Altera/Exclui/Prossegue? ", no qual deverá pressionar a tecla A para alterar o item.




Pressione a tecla Enter até alcançar o campo do dado que deseja alterar, que no exemplo deste documento será o NCM. Informe o dado correto e pressione a tecla Enter até confirmar a alteração.

2.2.2 - Alterando a NFC-e Através da Rotina Altera por Faixa

A rotina altera por faixa também poderá ser utilizada para ajuste de erros. Para verificar os detalhes do funcionamento da rotina, consulte o documento: " Manual | Corrigir NCM NF-e Rejeição Integral ".

3 - Reenviando a NFC-e Corrigida

 

Após a correção a NFC-e deverá ser reenviada para autorização. Para mais detalhes de como proceder para reenviar a NFC-e corrigida, consulte o documento: " Manual | Rotina Consulta Corrige Log NFC-e ".

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Manual | Documentos Fiscais Declarações NFC-e Integral

Documentos Fiscais e Declarações NFC-e Integral

Neste Manual é possível observar como será realizado no Sistema Integral o processo de escrituração de de Nota fiscal modelo 55 de entrada e saída, referenciando um NFC-e e a geração dos arquivos Fiscais.

1 - Verificando os Procedimentos para os Documentos Fiscais

1.1 - NF-e de Entrada  

Para mais informações de como deverá ser escriturada uma NFC-e recebida (modelo 65), consulte o documento: " Dúvida | Como Escriturar NFC-e Modelo 65 Livro Fiscal Entrada Integral? ".

1.2 - NF-e de Saída 

Só é permitida a emissão de NF-e referenciando uma NFC-e para operações internas, com CFOP 5929. Como não é autorizado o uso da NFC-e na venda interestadual, não se permite também a emissão de NF-e referenciando NFC-e em vendas interestaduais.

Entretanto, a autorização para emissão de NF-e referenciando NFC-e varia de UF (Estado) para UF, sendo necessário verificar antecipadamente se o estado referente permite este tipo de operação.

1.2.1 - NF-e de Venda a partir da NFC-e

Para mais informações de como emitir nota fiscal de venda a partir de NFC-e, sem acumular, consulte o documento: " Atualização | Implementação Emitir Nota Fiscal Através NFC-e Integral ".

1.2.2 - NF-e Venda Acumulada a partir NFC-e

Para mais informações de como emitir nota fiscal de venda a partir de NFC-e, acumulando, consulte o documento: " Atualização | Implementação Emitir Nota Fiscal Através NFC-e Venda Acumulada Integral ".

2- Verificando os Procedimentos das Declarações Fiscais  

2.1 - Como conferir envio NFC-e no Sintegra e Sped Fiscal 

Para mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Conferir Notas NFC-e SPED Fiscal ICMS Sintegra Integral? ".

       

2.2 - Como identificar Sequenciais NFC-e Faltantes Sped Fiscal 

Mais informações, consulte o documento: " Dúvida | Como Identificar Sequenciais NFC-e Faltantes Geração Sped Fiscal Integral? ".