Manual - Erro de alíquota de produto no PDV

  

 Módulo             

 OP 

 Rotina               

 Erro de alíquota de produto no PDV 

 

   

 

 Autor                                     Shara Campos   

 Data / Versão: 09/02 /2026 

   

   

   

 CAMINHO 

   

 

 OP > Produtos > Cadastro de Produtos 

 

   

     O QUE É 

   O Manual – Erro de alíquota de produto no PDV orienta como identificar e corrigir situações em que um produto apresenta erro de alíquota ao ser registrado no Ponto de Venda (PDV). 

   

 

 PASSO A PASSO 

   

   

 1. Pegue o código do produto que apresentou o erro. 

   

 2. Acesse OP > Cadastro de Produtos, digite o código e entre na aba Fiscal → Tributação Estadual. 

   

 3. Verifique o valor que está no campo Alíquota de ICMS Saída (por exemplo, 5,60%). 

 

   

 4. 

 Em seguida, vá para CO → Frente de Loja → Tributação PDV . 

 

 

 5. 

 Verifique qual é o último registro cadastrado. Se o último for, por exemplo, o número 13, o próximo a ser criado será o 14. 

   

 6. 

 Clique no botão “+” e cadastre a nova alíquota com o valor correto. 

 

 

 7. 

 Após o cadastro, envie a carga novamente para o PDV. 

 

 8. 

 Teste a venda do produto para confirmar se o erro foi resolvido. 

   

   

   

                                                               OBSERVAÇÕES IMPORTANTES 

   

 ● 

 Após a correção do cadastro, é recomendado realizar um novo teste no PDV para confirmar que o produto pode ser vendido normalmente.