Supervisor Dúvida | Como Realizar Cadastro Motivo Liberação Supervisor Frente Avanço? Dúvida: Como Realizar o Cadastro de Motivos de Liberação no Sistema Supervisor? Solução: Neste manual é possível observar como é realizado através do Sistema Supervisor o cadastro de motivos de liberação de desconto, acréscimo e cancelamento nas movimentações de vendas ECF. A rotina de Motivos tem como objetivo possibilitar que o cliente informe as justificativas ao aplicar desconto ou acréscimo no item e subtotal e cancelamento de item e cupom. Após a realização do cadastro é permitido ao usuário realizar o envio das informações para o Frente de Loja Avanço, tornando possível o controle de operações realizadas pelos gerentes, responsáveis e operadores de caixa. Observação: A versão do Supervisor deve ser compatível com a versão do Frente de Loja (Windows/Linux). 1- Cadastrando Motivos Nessa rotina é possível incluir o motivo por tipo de liberação. Rotina: Motivos Diversos Localização: Tabelas / Motivos Diversos / Incluir A rotina pode ser acessada no caminho informado acima. Informações importantes sobre os campos da tela acima: Código: Informe um código para o motivo ou mantenha o campo em branco para que seja gerado um número sequencial de cadastro. Tipo: Selecione o tipo para o motivo que será cadastrado. Descrição: Informe a descrição que será exibida no Frente de Loja conforme o tipo acima. O tamanho máximo da descrição é de 50 caracteres. Ao finalizar o preenchimento dos campos deve ser selecionado o botão Gravar para finalizar o cadastro. 2- Exportação Frente de Loja Avanço Nessa rotina é possível realizar a exportação dos motivos cadastrados anteriormente para o Sistema Frente de Loja Avanço. Rotina: Exportação Localização: Exportação / Frente de Loja (Linux / Windows) A rotina pode ser acessada no caminho informado acima. 2.1 - Exportação para Frente Linux Deverá ser selecionada a opção Motivos, e em seguida o botão Exportar. Observação: O arquivo será exportado para o diretório configurado acima. 2.2 - Exportação para Fente Windows Deverá ser selecionada a opção Banco de Dados PAF/ECF Windows, e em seguida o botão Exportar. Observação: O arquivo será exportado para o diretório configurado acima. Para que o arquivo exportado para o Frente de Loja contendo os motivos de liberações cadastrados seja disponibilizado ao usuário, deverá ser realizada a configuração do PDV por um técnico do Suporte Avanço. O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade! Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente: Clique aqui para falar conosco no WhatsApp   Dúvida | Como Configurar Exportação Automática Produtos Supervisor? Dúvida: Como Configurar a Exportação Automática dos Produtos para o Sistema Supervisor? Solução: Observação: É necessário configurar o cron do servidor para enviar a carga e supervisor para recebê-la. 1 - Configurando o Cron do Servidor Para que a exportação de produtos e promoções seja feita de forma automática, deve-se configurar o Cron do Servidor para que execute o integ104, sendo assim ele enviará os arquivos de produtos e promoções para o diretório /u/rede/Retag. Observação: Solicite apoio da tecnologia para acessar o Cron do Servidor. 2 - Configurar o Supervisor É necessário configurar também o supervisor, para que ele receba a carga de produtos e promoções. Acesse os parâmetros do Supervisor, e clique na guia "Opções 5" e assim preencha os campos: Local da Carga de Produtos: Informe o caminho de onde virá os arquivos de carga (Servidor). PAF/ECF irá importar os dados de: Informe o caminho de onde os caixas buscarão os dados atualizados. Desta forma tanto o Integral quando o Supervisor estarão preparados para enviar e receber as cargas de produtos e promoções automaticamente. O Atendimento para a Avanço Informática é prioridade! Caso Você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a gente: Clique aqui para falar conosco no WhatsApp