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Dúvida | Como Realizar Conferência das Vinculações de Códigos EAN Inválidos no Integral ?

1. ObjetivoDúvida:

OrientarComo oRealizar usuárioConferência sobredas comoVinculações de Códigos EAN Inválidos no Integral ?

Como realizar a conferência dos códigos EAN/GTIN considerados inválidos pelo sistema Integral e pelo Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), garantindo que todas as inconsistências sejam identificadas,sejam, revisadas e corrigidas no cadastro de produtos.

A validação dos códigos EAN é fundamental para assegurar:

  • Integridade do cadastro de produtos

  • Confiabilidade nas auditorias fiscais

  • Correto funcionamento dos processos de emissão de NF-e/NFC-e

  • Redução de rejeições fiscais relacionadas a GTIN inválido

2.

 Sumário

    Objetivo 

    Sumário

    Quando utilizar essa rotina

    Pré-requisitos

    Gerando o relatório de Auditoria de Produtos

    Parâmetros da tela

    Analisando o resultado (Planilha/CSV)

    Conferência do GTIN no Portal CCG (SVRS)

    Como proceder nas inconsistências encontradas

    Exemplos de inconsistências comuns

    Observações importantes

    3.1. Quando utilizar essa rotina

    Utilize esta rotina sempre que houver necessidade de:

      Conferir se os EAN/GTIN cadastrados estão válidos no CCG

      Preparar dados para SPED, NF-e, NFC-e e auditorias fiscais

      Diagnosticar rejeições de NF-e relacionadas a GTIN inexistente

      Validar lotes de produtos recém-importados ou cadastrados

      4. Pré-requisitos

        Acesso ao módulo SPED / NF’s / Reinf / RTC

        Permissão para gerar relatórios no menu Auditoria de Produtos

        Cadastro de produtos atualizado

        Acesso à internet para consulta no Portal do CCG (SVRS)

        5. GerandoEmitindo o Relatório – Auditoria de Produtos

        Para realizar a conferência dos códigos EAN vinculados que são inválidos, será necessário emitir o relatório de vinculações de código de barras e realizar as conferências.

        Rotina: Relatório - Código de Barra Programa: EST147 Localização: Administracao Materiais / Gestao de Estoque / Cadastro de Produtos / Agrupamentos Produtos / Barra - Ean


        Para emitir o relatório de código de barra, acesse a localização citada acima.

        Caminho no sistema:

        SPED/EFD → NF-e/NFC-e → RTC → Relatórios → Auditoria de Produtos

        Exemplo da tela (conforme imagens enviadas)

        (Descrição adaptada das telas no sistema)

        Na tela da Auditoria de Produtos, informe:

        • Loja → unidade a ser analisada

        • Class. Fiscal → corresponde ao NCM (pode definir um único NCM ou toda a faixa)

        • Movimentados → deixar sem período (sistema permite analisar mesmo sem data)

        • Arq/Imp → escolha A/I conforme o padrão interno

        • CSV → indique o caminho para salvar o arquivo gerado

        Após preencher, confirme S/N.

        O sistema gerará o arquivo .CSV com a lista de produtos e as inconsistências identificadas.

        6. Parâmetros da Tela – Explicação

        Campo Descrição
        Loja Unidade que terá o cadastro auditado
        Class. Fiscal Intervalo de NCM; pode ser usado para filtrar produtos por classificação fiscal
        ICMS Pres. Define se considera apenas itens com incidência de ICMS
        Movimentados Pode ser deixado sem período; o sistema traz todos os itens
        Arq/Imp Define se grava ou importa arquivo
        CSV Caminho onde o arquivo será salvo

        7. Analisando o Resultado do CSV

        O arquivo exibirá colunas como:

        • Código

        • Descrição

        • EAN/Barras

        • NCM

        • Suspenso

        • Inconsistência

        • Grupo / Subgrupo

        • Categoria / Subcategoria

        • Exporta

        • Situação GTIN

        Exemplos de inconsistências comuns:

        • “GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)”

        • “GTIN existe no CCG com situação inválida”

        • “GTIN inconsistente no CCG”

        Esses itens precisam ser conferidos e corrigidos.

        8. Conferência do GTIN no Portal do CCG (SVRS)

        A verificação deve ser feita manualmente para confirmar se o GTIN realmente é inválido.

        Como consultar:

        1. Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica – SVRS

        2. Entre no menu Consulta de GTIN / Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)

        3. Informe o GTIN/EAN localizado na planilha

        4. Analise o retorno:

        • GTIN inexistente

        • GTIN inválido

        • GTIN com situação incorreta

        • GTIN válido (mas pode estar divergente do cadastro interno)

        Essa validação é obrigatória para confirmar a inconsistência apontada pelo Integral.

        9. Como proceder nas inconsistências encontradas

        Se o GTIN estiver realmente inexistente no CCG

        • Corrigir o EAN no cadastro do produto

        • Confirmar com fornecedor o código correto

        • Atualizar ficha técnica e embalagens se necessário

        Se o GTIN existir, mas o Integral apresentou inconsistência

        • Verificar se o cadastro contém caracteres extras (0 à esquerda, espaços, etc.)

        • Conferir se o EAN cadastrado corresponde ao EAN da embalagem específica

        • Validar se o fornecedor alterou recentemente o código

        Se o produto não deve possuir GTIN

        • Ajustar o campo para vazio ou “SEM GTIN” conforme política da empresa

        10. Exemplos de inconsistências comuns

        Inconsistência Causa Provável Ação
        “GTIN inexistente no CCG” Digitação errada, GTIN não cadastrado Corrigir conforme fornecedor
        “GTIN existe no CCG com situação inválida” GTIN inativo Solicitar atualização ao fornecedor
        “GTIN inconsistente no CCG” Cadastro divergente Atualizar NCM, unidade ou descrição

        11. Observações Importantes

        • Sempre confirme o GTIN com o fornecedor antes de alterar o cadastro

        • Produtos sem GTIN devem seguir a regra definida pela empresa para identificação

        • A auditoria deve ser realizada periodicamente ou sempre que houver rejeições fiscais

        • O relatório não exige período de movimentação para validar EAN/GTIN

        • Para análises específicas, utilize o filtro Class. Fiscal (NCM)

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