Dúvida | Como Realizar Conferência das Vinculações de Códigos EAN Inválidos no Integral ?

Dúvida:

Como Realizar Conferência das Vinculações de Códigos EAN Inválidos no Integral ?

Como realizar a conferência dos códigos EAN/GTIN considerados inválidos pelo sistema Integral e pelo Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), garantindo que todas as inconsistências sejam, revisadas e corrigidas no cadastro de produtos.

A validação dos códigos EAN é fundamental para assegurar:

• Integridade do cadastro de produtos

• Confiabilidade nas auditorias fiscais

• Correto funcionamento dos processos de emissão de NF-e/NFC-e

• Redução de rejeições fiscais relacionadas a GTIN inválido

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 1. Emitindo o Relatório – Auditoria de Produtos

Para realizar a conferência dos códigos EAN vinculados que são inválidos, será necessário emitir o relatório de vinculações de código de barras e realizar as conferências.

Para emitir o relatório de código de barra, acesse a localização citada acima.

Na tela da Auditoria de Produtos, informe:

• Loja → unidade a ser analisada

• Class. Fiscal → corresponde ao NCM (pode definir um único NCM ou toda a faixa)

• Movimentados → deixar sem período (sistema permite analisar mesmo sem data)

• Arq/Imp → escolha A/I conforme o padrão interno

• CSV → indique o caminho para salvar o arquivo gerado

Após preencher, confirme S/N.

O sistema gerará o arquivo .CSV com a lista de produtos e as inconsistências identificadas.

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6. Parâmetros da Tela – Explicação

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7. Analisando o Resultado do CSV

O arquivo exibirá colunas como:

• Código

• Descrição

• EAN/Barras

• NCM

• Suspenso

• Inconsistência

• Grupo / Subgrupo

• Categoria / Subcategoria

• Exporta

• Situação GTIN

Exemplos de inconsistências comuns:

• “GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)”

• “GTIN existe no CCG com situação inválida”

• “GTIN inconsistente no CCG”

Esses itens precisam ser conferidos e corrigidos.

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8. Conferência do GTIN no Portal do CCG (SVRS)

A verificação deve ser feita manualmente para confirmar se o GTIN realmente é inválido.

Como consultar:

1. Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica – SVRS

2. Entre no menu Consulta de GTIN / Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)

3. Informe o GTIN/EAN localizado na planilha

4. Analise o retorno:

• GTIN inexistente

• GTIN inválido

• GTIN com situação incorreta

• GTIN válido (mas pode estar divergente do cadastro interno)

Essa validação é obrigatória para confirmar a inconsistência apontada pelo Integral.

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9. Como proceder nas inconsistências encontradas

Se o GTIN estiver realmente inexistente no CCG

• Corrigir o EAN no cadastro do produto

• Confirmar com fornecedor o código correto

• Atualizar ficha técnica e embalagens se necessário

Se o GTIN existir, mas o Integral apresentou inconsistência

• Verificar se o cadastro contém caracteres extras (0 à esquerda, espaços, etc.)

• Conferir se o EAN cadastrado corresponde ao EAN da embalagem específica

• Validar se o fornecedor alterou recentemente o código

Se o produto não deve possuir GTIN

• Ajustar o campo para vazio ou “SEM GTIN” conforme política da empresa

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10. Exemplos de inconsistências comuns

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11. Observações Importantes

• Sempre confirme o GTIN com o fornecedor antes de alterar o cadastro

• Produtos sem GTIN devem seguir a regra definida pela empresa para identificação

• A auditoria deve ser realizada periodicamente ou sempre que houver rejeições fiscais

• O relatório não exige período de movimentação para validar EAN/GTIN

• Para análises específicas, utilize o filtro Class. Fiscal (NCM)