Manual: Reversão e Ajuste de Quitação Parcial no Gerenciador Financeiro

 

Módulo         OP

Rotina           Reversão e Ajuste de Quitação Parcial     

Autor                     Eduardo Coutinho

Data / Versão: 06/03/2026

 

 

 Caminho

 

              OP > Financeiro > Gerenciador Financeiro

 

O QUE É  

Corrigir lançamentos de crediário que foram quitados integralmente por erro, quando deveriam ter sido registrados como pagamentos parciais.  

 

 

PASSO A PASSO (como corrigir):

 

1.     1. Acesso ao Sistema

Caminho: OP > Financeiro > Gerenciador Financeiro

2.      Localização do Lançamento

 Para identificar o título corretamente: 

Limpe os filtros para garantir que nenhum parâmetro antigo oculte o resultado. Geralmente o filtro de data de emissão já vem preenchido.

 

No campo Pessoa/Filial de Destino, insira o CPF ou o Nome Completo do cliente.

     3. Procedimento de Correção

Como o sistema não permite a edição direta de um título já baixado, siga este fluxo:

 

Coleta de Dados: Antes de prosseguir, anote ou tire um print das informações do lançamento atual (Valor original, data de vencimento, documento e portador).

 

Cancelamento:

 Realize cancelamento do lançamento indo nos 3 pontinhos no final ou dentro do lançamento. O sistema irá pedir o motivo do cancelamento para fins de registro.

 

Novo Lançamento:

 Crie um novo lançamento replicando os dados do título original clicando no "+" no canto superior direito da página.

Aplicação do Pagamento Parcial:

 

No momento do lançamento ou da baixa, informe apenas o valor efetivamente pago pelo cliente.

 

O sistema deverá manter o título com a situação "Aberto", registrando o saldo remanescente (valor que resta pagar).

 

4. Validação

Confira no extrato do cliente se o valor residual está batendo com o que ele ainda deve e se a movimentação no Gerenciador Financeiro reflete o valor que entrou no caixa.

 

 

 

 

 

                                                       OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

 

Antes de realizar a reversão de uma quitação parcial, é importante confirmar que o lançamento foi feito incorretamente e verificar os valores envolvidos. Após a reversão, confira se o saldo em aberto do título foi recalculado corretamente e se não existem movimentações financeiras vinculadas que precisem ser ajustadas.