Dúvida | Como Emitir Devolução PDV Cupom Total Integral?

Dúvida:

Como Emitir Devolução PDV Considerando o Cupom Total no Integral?

Solução:

Neste manual será apresentado como emitir devolução PDV considerando o cupom total.

1 - Emitindo Devolução PDV Considerando o Cupom Total

Para emitir devolução PDV considerando cupom total, acesse a localização citada acima.



Caso possuir mais de uma loja configurada no cadastro de usuário, o sistema exibirá a janela de Filial, no qual deverá informar o número da loja que deseja realizar a devolução.





Ao abrir a janela de referência, informe o mês (campo Mes) e o ano atual (campo Ano) e, pressione a tecla Enter ou S para prosseguir para a próxima tela.





No campo Data, informe a data referente ao cupom que deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir.



No campo Cupom, informe o cupom, no qual deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir.



No campo Caixa, informe o caixa referente ao cupom que deseja realizar a devolução e, pressione a tecla Enter para prosseguir.



No campo Cliente, informe o cliente desejado (com o dígito verificador), que esteja cadastrado no sistema e, pressione a tecla Enter para prosseguir.

Para manter o mesmo cliente, apenas pressione a tecla Enter para prosseguir.



No campo Cd. Fisc, pressione a tecla Enter para prosseguir.



No campo ApICMS, informe a letra S para definir que o CFOP gere ICMS para pessoa física, ou N para não gerar.



Em seguida o sistema exibirá a pergunta " Confirma? ", no qual deverá pressionar a tecla Enter ou S para confirmar os dados do cupom que deseja realizar a devolução.



Em sequência, pressione qualquer tecla para prosseguir.



Neste momento o sistema exibirá o número da devolução no campo Documento.

Na tela dos dados da nota fiscal, pressione a tecla para percorrer pelos campos até confirmar, conforme os exemplos abaixo.





Em sequência, o sistema exibirá a pergunta " Mostrar dados FISCAIS dos ITENS? ", no qual para visualizar os dados fiscais deverá informar a letra S, ou N para não mostrar.

No exemplo deste documento foi informado a letra N.



Ao acessar a tela INFORMACAO/ OBSERVACAO, insira as informações e observações, se desejar e, pressione a tecla Esc para finalizar.