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Conferência das Vinculações de Códigos EAN Inválidos no Integral

1. Objetivo

Orientar o usuário sobre como realizar a conferência dos códigos EAN/GTIN considerados inválidos pelo sistema Integral e pelo Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), garantindo que todas as inconsistências sejam identificadas, revisadas e corrigidas no cadastro de produtos.

A validação dos códigos EAN é fundamental para assegurar:

  • Integridade do cadastro de produtos

  • Confiabilidade nas auditorias fiscais

  • Correto funcionamento dos processos de emissão de NF-e/NFC-e

  • Redução de rejeições fiscais relacionadas a GTIN inválido

2. Sumário

  1. Objetivo

  2. Sumário

  3. Quando utilizar essa rotina

  4. Pré-requisitos

  5. Gerando o relatório de Auditoria de Produtos

  6. Parâmetros da tela

  7. Analisando o resultado (Planilha/CSV)

  8. Conferência do GTIN no Portal CCG (SVRS)

  9. Como proceder nas inconsistências encontradas

  10. Exemplos de inconsistências comuns

  11. Observações importantes

3. Quando utilizar essa rotina

Utilize esta rotina sempre que houver necessidade de:

  • Conferir se os EAN/GTIN cadastrados estão válidos no CCG

  • Preparar dados para SPED, NF-e, NFC-e e auditorias fiscais

  • Diagnosticar rejeições de NF-e relacionadas a GTIN inexistente

  • Validar lotes de produtos recém-importados ou cadastrados

4. Pré-requisitos

  • Acesso ao módulo SPED / NF’s / Reinf / RTC

  • Permissão para gerar relatórios no menu Auditoria de Produtos

  • Cadastro de produtos atualizado

  • Acesso à internet para consulta no Portal do CCG (SVRS)

5. Gerando o Relatório – Auditoria de Produtos

Caminho no sistema:

SPED/EFD → NF-e/NFC-e → RTC → Relatórios → Auditoria de Produtos

Exemplo da tela (conforme imagens enviadas)

(Descrição adaptada das telas no sistema)

Na tela da Auditoria de Produtos, informe:

  • Loja → unidade a ser analisada

  • Class. Fiscal → corresponde ao NCM (pode definir um único NCM ou toda a faixa)

  • Movimentados → deixar sem período (sistema permite analisar mesmo sem data)

  • Arq/Imp → escolha A/I conforme o padrão interno

  • CSV → indique o caminho para salvar o arquivo gerado

Após preencher, confirme S/N.

O sistema gerará o arquivo .CSV com a lista de produtos e as inconsistências identificadas.

6. Parâmetros da Tela – Explicação

Campo Descrição
Loja Unidade que terá o cadastro auditado
Class. Fiscal Intervalo de NCM; pode ser usado para filtrar produtos por classificação fiscal
ICMS Pres. Define se considera apenas itens com incidência de ICMS
Movimentados Pode ser deixado sem período; o sistema traz todos os itens
Arq/Imp Define se grava ou importa arquivo
CSV Caminho onde o arquivo será salvo

7. Analisando o Resultado do CSV

O arquivo exibirá colunas como:

  • Código

  • Descrição

  • EAN/Barras

  • NCM

  • Suspenso

  • Inconsistência

  • Grupo / Subgrupo

  • Categoria / Subcategoria

  • Exporta

  • Situação GTIN

Exemplos de inconsistências comuns:

  • “GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)”

  • “GTIN existe no CCG com situação inválida”

  • “GTIN inconsistente no CCG”

Esses itens precisam ser conferidos e corrigidos.

8. Conferência do GTIN no Portal do CCG (SVRS)

A verificação deve ser feita manualmente para confirmar se o GTIN realmente é inválido.

Como consultar:

  1. Acesse o Portal da Nota Fiscal Eletrônica – SVRS

  2. Entre no menu Consulta de GTIN / Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)

  3. Informe o GTIN/EAN localizado na planilha

  4. Analise o retorno:

  • GTIN inexistente

  • GTIN inválido

  • GTIN com situação incorreta

  • GTIN válido (mas pode estar divergente do cadastro interno)

Essa validação é obrigatória para confirmar a inconsistência apontada pelo Integral.

9. Como proceder nas inconsistências encontradas

Se o GTIN estiver realmente inexistente no CCG

  • Corrigir o EAN no cadastro do produto

  • Confirmar com fornecedor o código correto

  • Atualizar ficha técnica e embalagens se necessário

Se o GTIN existir, mas o Integral apresentou inconsistência

  • Verificar se o cadastro contém caracteres extras (0 à esquerda, espaços, etc.)

  • Conferir se o EAN cadastrado corresponde ao EAN da embalagem específica

  • Validar se o fornecedor alterou recentemente o código

Se o produto não deve possuir GTIN

  • Ajustar o campo para vazio ou “SEM GTIN” conforme política da empresa

10. Exemplos de inconsistências comuns

Inconsistência Causa Provável Ação
“GTIN inexistente no CCG” Digitação errada, GTIN não cadastrado Corrigir conforme fornecedor
“GTIN existe no CCG com situação inválida” GTIN inativo Solicitar atualização ao fornecedor
“GTIN inconsistente no CCG” Cadastro divergente Atualizar NCM, unidade ou descrição

11. Observações Importantes

  • Sempre confirme o GTIN com o fornecedor antes de alterar o cadastro

  • Produtos sem GTIN devem seguir a regra definida pela empresa para identificação

  • A auditoria deve ser realizada periodicamente ou sempre que houver rejeições fiscais

  • O relatório não exige período de movimentação para validar EAN/GTIN

  • Para análises específicas, utilize o filtro Class. Fiscal (NCM)

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